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发表时间:2008-5-2 10:16

优秀斑竹应具备的八种能力及版主应该具备的基本管理能力



3.2 发表在 投诉&建议 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-66-1.html


优秀斑竹应具备的八种能力

一、诚信
  
  
  “言必信,行必果。”——这不仅是一个斑竹、也应该是每一个网友在生活中、在网络上应遵守的最基本的道德准则和行为规范。
  
  “诚信”是儒家一贯提倡并力求履行的道德原则和行为规范。“诚”有两层含义:其一作为哲学范畴,是为真实,亦即真实无妄的本然之道,系指宇宙万物之实有而言;其二作为道德范畴,是为诚实,这是做人的基本素质。“信”作为道德范畴与行为规范,是人的内在之“诚”的外化,亦即取信于人。“诚”与“信”的结合,体现了儒家所强调的为人必须表里如一、言行一致和知行合一的道德思想。
  
  对于一个社区而言,诚信是立业之本,是保持社区稳定发展的基本道德杠杆;对于斑竹而言,以诚信待人、以公平处事是取信于网友的根本所在,也是一个论坛凛然正气、凝聚人才的关键所在。
  
  
  二、知识与思想力
  
  
  知识改变着世界,知识更新着人类观念,知识是思想力的基础。思想力,是指头脑清晰、思维敏捷、对问题有真知灼见(本人愚见)——这是一个斑竹,尤其是首席斑竹首要的能力。
  
  教育心理学领域,有一句经典名言:“播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”很好地诠释了思想和命运的关系。
  
  斑竹的思想力与论坛的前景,也有着同样的关系。本人认为,斑竹的思想力主要体现在以下几个方面:对所经营的论坛有一个清晰的认识、准确的定位,并能制定出既切合实际又有发展前景的规划(最好是一个长期的);洞悉环境以及论坛中的变化、快速应对各种现象;善于甄别、采纳他人对论坛的建议,善于引导、把控论坛的方向……一个有思想力的斑竹领导下的论坛,一定会是一个有长久生命力的论坛。

[本帖最后由 3.2 于 2008-5-2 10:29 编辑]




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回复时间:2008-5-2 10:18
三、亲和力
  
  
  亲和力,是指有很好的人际交往能力,能激发起那些与其共事的人的忠诚,使下属团结在其的周围,从而使整个团队具备凝聚力和战斗力(本人愚见)——这是一个斑竹应该具备的另外一种重要的能力。
  
  卡莱·菲奥里纳——美国惠普公司的新总裁,在朗讯工作期间,被视为全世界最有力量的女人之一。菲奥里纳被选惠普公司的新总裁的主要原因是:她具有将已运行的战略概念化和使其便于沟通的能力,她具有运作公司实现短期和长期财务目标的所需的知识、产生变化需求的能力、使人认同并执行公司新的远景的能力。
  
  亲和力就好像一根磁铁,可以轻而易举地实现眼睛和手无法做到的事情:将散落在沙子中的铁屑凝聚在一起,亲和力可以轻松地将志同道合的人们紧紧地团结在自己的周围。
  
  一个人的亲和力,来自一颗热爱生活、充满关爱的心灵。无论何时何地,只要你拥有一颗真正的爱心,你就定能像磁铁一样,吸引到有用的资源、美好的事物以及幸福的生活。在没有任何物质利益关系、纯精神的、虚拟的网络空间,有非凡亲和力的斑竹定会凝聚一批优秀的写手,聚拢众多的人气。
  
  四、穿透力
  
  
  管理的穿透力是指透过管理者的部署,使下属主动完成工作的能力,实际上就是管理者对下属的真实领导力。穿透力强调下属工作的主动性,强调管理者拥有的领导力的真实性。
  
  拥有穿透力的斑竹,在情绪控制、沟通、协调、宣传等方面均有卓越表现,在论坛中拥有众多的FANS,有一呼百应的威望,能很好的引导、把控论坛的方向,能出色地向社区、向整个社会展示论坛中积极、优秀的方面……




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回复时间:2008-5-2 10:18
五、沟通力与信息共享
  
  
  在现代管理理论中,善于发现、分析和处理对组织发展有利的信息,保障信息沟通的畅通,通过有效的沟通 
  综观论坛斑竹对待信息的态度,可以大致划分为两种不同行为:一是以独享信息为资本——一则可以显示自己高人一等的领导形象,二则利用这种信息的不对等性可以拥有乾坤独断的决策权利;其结果是:网友间的猜忌、攻击蔓延,论坛纷争不断、甚至因大规模的拍砖走向衰落。二是以信息共享为快乐——通过有效的沟通,实现论坛与社区之间、斑竹之间、斑竹与网友之间信息的共享;所有的问题都将真实的展现在所有人的面前,集体的智慧必定开出丰硕的果实。
  
  
  六、信任力
  
  
  领导的信任可以最大限度地激发下属的积极性与创造性。毋庸质疑,如果没有刘备的信任与授权,肯定不会有蜀地称王、三分天下的格局;如果没有刘备的白帝城托孤,也许就不会有鞠躬尽瘁、死而后已,六出祁山、力保后主的千古佳话……
  
  在BBS上,一个优秀的斑竹会与其他斑竹、以及一些核心网友建立起相互信任的关系。这种相互信任的局面,会让大家相信:跟随你是有价值的,大家会因此更加投入、更加积极、更加努力。这样一方面可以最大限度地调动

[本帖最后由 3.2 于 2008-5-2 10:19 编辑]




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回复时间:2008-5-2 10:20
七、抗击打力
  
  
  互连网是一个相对新鲜的事物,BBS是一个虚拟的社区,论坛是一个言论相对自由的空间……在这个全新的领域,立法相对不完善,有许多行为值得探讨。
  
  作为BBS中最基层的管理者,除非是不作为,否则,斑竹都会或多或少地得罪一些网友。如果斑竹和网友之间能够很好的沟通,这些矛盾会迎刃而解;否则,理性拍砖、甚至恶意攻击漫骂,都将不可避免。此时,由于不能(或不值得)诉诸于法律,一个良好的心态、一个较强的抗击打能力,就显得尤为重要。能够笑迎砖块、虚心接纳不同见解的斑竹,会化敌为友、赢得更多的威望与尊重,显现更大的凝聚力;相反,一场大规模的拍砖运动,最终会毁坏一个斑竹在网友心中的形象,甚至直接引发一个论坛走向衰败。
  
   
  八、奉献精神
  
  虚拟的管理者、虚拟的形形色色的ID……天涯海角的人们,因高科技的神奇,聚集在这虚拟的网络大世界。
  
  为了维护这片精神的净土,一批又一批的“傻瓜”们,充当起了这虚拟世界的虚拟管理者。这些“管理者”没有丝毫的报酬、不追求任何经济利益,毫无怨言地牺牲大量的时间、耗费许多的精力,默默无闻地打扫着论坛的“庭院”、迎来送往着大江南北的网友们……




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回复时间:2008-5-2 10:33
版主应该具备的基本管理能力


作为一个版主,应该具备一些管理能力。
那么版主们需要具备那些管理能力呢?
如果细说起来,大概不会少。但是,不论哪个人都有自己的长处和不足,不可能方方面面都很强,尚若我们要求版主们各方面都要具备相应的能力
那是对版主们的苛求和不公。
然而,有些管理能力是版主们必须具备的
我认为以下几方面是版主们应该具备的基本管理能力。


第一,文字能力。说到这朋友们可能要说,废话一句,论坛本身就是通过文字形式来表达自己情感的地方,没文字能力来论坛干吗?更何况是版主了。其实,俺这里说的文字能力,不是指的文字原创能力,而是指文字交流能力和沟通能力。有些人能写出很好的原创文字,但是不一定具有很好的文字交流、沟通的水平,然而作为版主却是需要具备此种文字能力的。

第二,互动能力。版主的职能是论坛版面管理,这就决定了版主在论坛里面对着各种关系。如,版主与论坛之间的关系、论坛与会员之间的关系、版主与会员之间的关系、版主与版主之间的关系、会员与会员之间的关系、本版与其他版块之间的关系等等。这些关系的存在,都需要版主们在工作中具有良好的互动能力,没有这个互动能力,版主是很难协调各方关系和矛盾,扮演好版主这个角色的。

第三,亲和能力。版主的亲和能力,是版主自身综合素质的具体体现。不少朋友说,论坛和版块需要有一个核心人物,有了核心人物可以带动论坛或版块,形成良好的气氛和氛围。所谓核心人物,其实就是具有很好亲和能力的人,他们常常是由版主来担当的。有了亲和能力,版主们就可以在自己的身边聚集起很多朋友,一个版块有了一批固定的会员、活跃的会员,相信这个版块一定是兴旺的。

第四,创意能力。版主怎样才能做好版块管理,很多朋友说关键在于版主要多回帖,这样才能调动大家的积极性。版主常回帖是需要的,这是版主通过文字能力、互动能力管理版面的需要。然而仅仅这些是不够的,版主一定要有创意能力,要善于制造版面气氛。比如说,情人节到了,有些版主就能够抓住这个机会,搞一个情诗大赛,虽是一个小小的创意,却创造了很好的一种氛围,吸引了很多会员的参与,使版面热闹非凡。当然,我们的创意应该适合论坛的特点,适应会员的兴趣,否则不会达到理想的效果。如果我们的版主能够集思广益,经常性地搞点小创意,开展一些趣味话题讨论和趣味活动,就一定能吸引更多的朋友,就一定能够活跃论坛。

做好一个版主不容易,它需要版主展示自己的各种能力和才华,但我相信具备了上述四种基本能力,就能够把一个版面搞好、搞活。有了这四种能力可以弥补其他能力的不足,也可以带动其他能力的提高。同时,需要提及的是,论坛建设不是靠版主就可以完成的,还需要论坛的支持和会员的关心,没有大家的齐心协力,就不可能建设好一个论坛。




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回复时间:2008-5-2 11:02
建议将本贴转入版主交流版



1.
一般社区的矛盾经常会体现在删帖和网友之间对事物看法不同上
删帖的尺寸把握不好
会极大的伤害网友参与的热情
甚至会导致坛子的分裂
中坚力量负气出走
导致人气急剧衰落

2.
版主,并不是一种荣耀,而是一种坚持和责任。

版主的首要工作并不是删水文,而是引导网友进行讨论。

版主,并不能代表你具有了该版最高的水平;很多高手不想当版主的原因,只是想专心致志地做学问而已。

诚恳地承认自己的错误和不足比起死不认错来,更能突现你的形象。

不要以为强制手段可以解决一切,动之以情、晓之以理才是最好的解决方法。

衡量一个版的标准是优秀文章的数量和人气的多寡。

制定了规则,就应该从自己开始严格遵守,然后公正地执行。

从未得罪过人的版主不见得就一定是个好版主,有作为就必须先承受压力。

做版主很辛苦,没有金钱薪酬

你的辛苦换来的是大家对你比金钱更贵重的回报

那就是所有朋友开心的笑和感激的泪以及论坛的繁荣

3.

俺不是华声的过客.俺与华声一起成长三年零11个月了,

因俺在外兼职,在华声没太发贴,没与朋友们多沟通,基本上大家都不认识俺

但俺每天最少来华声一次。把自己喜欢的版看看

在回贴与发贴中熟悉了每位朋友们的心态与性格,也熟悉了华声的各个版的规矩

来投诉版次数最多,见到朋友所投诉的贴基本上都因贴被删除

本文是俺在头两年整理的

现发到华声与大家共同学习,共同进步,共同发展华声~~~


[本帖最后由 3.2 于 2008-5-2 11:08 编辑]




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回复时间:2008-5-2 13:50
楼主好帖,拜读。




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身不正则言不顺,言不顺则事不成。一个人的做事风格决定他个人的自身修为品德。所以,品德的修养是人生的基础,决定一个人一生行事是善是恶是美是丑。一个人没有好的品德,再好的学识或许亦不能有益于人……
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回复时间:2008-5-2 16:57
好帖!学习了!
多谢楼主!




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“也许,我们最终在大江里只能成为一颗小小的水滴,但我们决不能失去掀起滔天巨浪的勇气。”

你的轻轻一个点击、回复,是对发帖的莫大鼓舞!
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回复时间:2008-5-2 22:06
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版主应该交流




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我是认真的 不喜欢说假话 说得不好请不要笑
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回复时间:2008-5-3 00:11
学习,提高。




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清风不识字,何故乱翻书,且听风吟。
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回复时间:2008-5-3 00:44
谢谢楼主,拜读。。




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警告:千万不要按CTRL+W!

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回复时间:2008-5-3 15:00
谢谢楼主,拷贝一份到版主交流让版主都拜读一下




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★静坐常思已过错 闲谈莫论人是非★

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