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帖子标题:[经验畅谈] 淘宝新手卖家 PK 钻石卖家的五大法宝!
右无名为你留
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淘宝新手卖家 PK 钻石卖家的五大法宝!
右无名为你留 发表在 疯狂网购 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn

  现在网上开店的人越来越多,据说在淘宝注册的网店已经达到70万个左右。来淘宝的买家更是成倍的增长,因此,对于我们这些淘宝新店主来说,与那些早已威风八面、神气十足的钻石卖家来说,我们的店可能被选择的机率尤如大海捞针般的渺茫。何时才是出头之日?大家能坐以待毙吗?我想98%以上的新手店主都不会甘心臣服,那么,我们该怎样充分发挥自已的特长和优势,吸引更多的眼球来关注我们的店铺和我们的宝贝?与钻石卖家PK,我们又有哪些优势呢?自从我在淘宝开店以后,我就开始思索这个问题,通过自己一个月的摸索和思考,通过与几个钻石卖家的交往(当然交往很不成功),我认为新手店主PK钻石卖家有以下五大法宝。

  

  一是商品价格。以前,我一直认为,新手卖家与钻石卖家相比货物价格,肯定没有优势,因为钻石卖家都是做了很长时间了,销售量大了,一般都有好的进货渠道,有的甚至能从厂家直接拿货,所以在货源价格方面具有优势。但令我没想到的是,通过走访几个钻石卖家店,我发现他们的一口价根本就不低,比一般新手卖家的同款商品标的价格还要高,甚至高许多。至于为什么,我也揣摩了好久,估计有两个主要原因:一是钻石卖家一般都有自己的网店代理商,为了保障代理商的利益,只能标价偏高;二是利用自己信誉度的优势,贵一点也有买家选购。所以,这对于我们新手店主来说,就提供了一个价格竞争的优势,为了做人气,我们宁愿少赚一点,这样一来,许多有经验的买家就会“货比三家”,挑选有价格优势的新手店主。所以,建议我们的新手卖家一定要在标价方面十分小心谨慎,不要标得过高!

  

  二是时间。我试着和几个钻石卖家交流过,在5分钟以内居然没有一个给我回过话,还有两个根本就自始至终没有回过话。不管他们是什么理由,但有一点可以肯定,那就是他们的时间很紧张,没有什么闲聊的时间。对于他们的老客户也许会理解,但对于新买家来说,绝对很难容忍这种“置之不理”的钻石卖家。既然连回话都没有时间,那对于买家的“挑三拣四”和“婆婆妈妈”更会没有时间了。但我们新手卖家就不一样,因为网店才开张,没有多少顾客访问,我们有的是时间与买家沟通交流,让买家充分了解我们的宝贝,充分感受我们的热忱。而且,正是我们有了时间,就可以每天多花一点时间去进一步了解我们的客户或潜在客户,可以多去其它论坛和亲朋戚友之间发帖子,做宣传,就有时间去学习淘宝知识、去借鉴淘宝高手的经验,每天自我充实。因为我们有时间,就可以多作宣传,多去淘宝论坛写帖回帖,就有时间认真写好产品的描述和名称,就有时间做更多的实物拍摄图片,就有时间对买家做到有问必答,有求必应。

  

  三是服务质量。因为钻石卖家已经“功成名就”,因为他们的客户成百上千,所以他们在服务质量方面肯定就会大打折扣。因为没有时间和精力,即使想搞好服务质量,也难免出现“心有余而力不足”的无奈。所以,我们新手店主,一定要在服务质量上跟上去,比如,好不容易等到一个客户来问你产品的时候,不要过于急着去推销自己的产品,可以和买家多聊些产品细节,让买家感到你的产品就是他要买的产品,还有有很重要的一点,切忌:不要为了赚钱而赚钱,一定要让买家买到和钻石皇冠相同品质的更优惠的东西,服务态度一定要好,哪怕不赚钱,也一定要多赚信用的想法尤为重要。

  

  四是友情连接。我开网店不久,就发现自己小区有一个钻石级卖家。说实话,同一片屋檐,同为淘宝卖家,我想他会好好传授经验帮我一把的,事实证明,他和那些自命不凡的钻石卖家没什么两样。我第一次发信息给他聊天时,等了好几分钟也没回话,于是我又问他:你这么忙,要是跟你买东西,怎么办?这时,他立即回话了,得知我并不是买东西,而是想去他家玩玩取经时,他再也没回话了。隔了几天,我又在网上碰到他,想借助他的人气,建一个友情连接,他说满了,以后删除一个再连接,我仔细一数,他的连接不到30个,怎么会满了?我再厚着脸皮说还可以连接时,他回答说不会弄连接,以后再说……什么都不用说了,这是我与邻居家钻石淘宝高手真实交往的基本情况。后来,我又在网上接触了几个同城的钻石级卖家,想凭“老乡”感情做连接,都没有成功,而且,事实上好多钻石卖家的友情连接很少,有的甚至没有一个。也许这就是中国人“高手相轻”所致。这也告诉我们这些新手卖家,我们可以好好地做友情连接,把35个全部做满,不一定要与钻石卖家连接,只要和有心、用心经营的卖家做连接就可以了。

  

  五是对买家的热情。上面已经提到,钻石卖家由于多方面的原因,已经使他们有例了“养尊处优”的优越感,同时,由于他们面对的客户群实在太多太杂,使得他们对买家的热情有所降低。所以,我们新手卖家可以抓住钻石卖家这个弊端,好好地发挥我们的时间和精力优势,以自己的理解与宽容,用自己的诚心与诚信,用自己满腔的热忱,关心、关注我们周围的每一个淘宝人,钻石卖家一份耕耘,一份收获;我们就两分耕耘,一份收获。天道酬勤,新手卖家通过自己的努力,相信也会有完成自己“蜕变”的那一天!

  

  谨以此文献给淘宝所有的新手卖家!应广大新手朋友的建议要求,本人成立了淘宝新手联盟群,欢迎新手朋友进群交流,早日发财,早日升钻!





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偶正准备去淘宝网弄个网店呢,学习一下……




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做点自己的小生意




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我也是新手,支持新手,为了明天,加油!!!!!!!!!!




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在外面帮人打太真的是太累啦..来这里学习学习说不定以后还是有机会的[newem2.6




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我卖的进口零食、地方特产都很便宜,为什么没人来问津呢!
给所有新手卖家加油,也为自己打气!

发表于 2008-9-2 23:09  顶部
 
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我也支持你的,大家都需要努力哈




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呵呵 顶一下 偶在淘宝也有店 100%信用双钻店` 楼主上面说的情况 也是常遇到的情况 ` 有时间可以找偶 偶和你连接啊 呵呵

发表于 2008-9-14 23:37  顶部
 
天涯海边
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我的店里还有好多空位,发你的ID我和你交换链接




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支持你,顶一下

发表于 2008-9-28 23:57  顶部
 
斯卡
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钻石的 给人感觉 信誉度高。

发表于 2008-10-9 20:22  顶部
 
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楼主是个有心人,写的不错,祝你发财!!







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人善被人欺,
马善被人骑。

我还是等等再弃恶从善吧!!!!
发表于 2008-10-14 19:13  顶部
 
外贸正品
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望新店掌柜 坚持到底啊 坚持就是
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不要说我的是假货 我的货源要懂行的才知道的

淘宝店 http://shop36337190.taobao.com/ 欢迎光临 诚信经营 以商会友
发表于 2008-11-7 17:07  顶部
 
敷衍赌酒
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我卖闲置品~




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凑合在红尘,敷衍着人生!   广安 敷衍
发表于 2008-11-16 11:49  顶部
 
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