发新帖  新投票  回帖  关闭侧栏
144258个阅读者,2条回复 | 打印 | 订阅 | 收藏
隐身或者不在线

发表时间:2009-2-24 10:55

细节决定成败!淘宝开店心得[分享]



打劫了打劫了 发表在 商场商道 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-223-1.html


现在在淘宝上开店的人越来越多了,有的店生意很好,有的却门可罗雀,为什么呢?下面我就把我这几年开店的心得给大家总结下,希望能帮到刚来开店的TX们。
第一步:门面—网页装饰
新手上路,不能学那些老店,他们已经有了自己的熟客,所以可以把网页做的好看一些,让顾客选东西的更赏心悦目。而新手的网店主页,务必要简单,做的太花哨,反而会让顾客觉得不舒服,毕竟是新店,简洁明了,才能让顾客更快地找到自己想要的商品。
第二步:仔细认真—货物描述
这一点,是生意好的基础!首先新人刚刚开业要体现开业促销字样,表明没信誉是时间短而绝非产品差或卖家不用心。描述可以从从尺寸、材料、特点、说明这四个角度来写,说明的内容要详细,认真,需要投入一定的精力,不要以为网店就可以随便写哦。开始没经验的时候,可以写点自己的感受和同类商品其他店主的描述,这样做为了更详尽的描写,而且给买家的感觉是东西都一样,咱是新人价钱还低,容易产生倾向心理。
第三步:商品的门面—照片
从我第一天在淘宝上开店开始,每天都会给自己的产品拍许多许多照片,然后再从中选出一些又清晰角度又好的的照片放到网上,关于拍照,大家要注意这样几个问题,第一点,拍照的地方一定要有充足的光线,这样才能让拍出来的图片又真实又有质感。第二点,应该从多种不同的角度来拍照,尽可能的展示产品的特点,这样才能让顾客感觉到产品的真实,而不会觉得说看不到产品而最终不买。第三点,不要过分的依赖图片编辑(PS等等),有的时候可以适当的处理下让图片更美观,但如果过分依赖的话,有时候会让顾客觉得有点假,不真实,也自然不会买你的产品啦!
第四步:一传十,十传百—网店宣传
在琳琅满目的网店之海中,要怎么样让顾客找到你的店呢?宣传,是必不可少的一步。但是,不是让你一味的去给自己的店做广告,那样只会让人觉得厌恶,反而起不到宣传的效果,最好的办法就是多到一些论坛,百度知道上,帮助其他网友解决一些实际的问题,然后推荐下自己的店铺,这样才不会让人有反感,也更容易达到宣传的目的。还有一种办法,就是给一些新顾客适当的优惠,让他们来帮忙宣传,这样一传十,十传百的方法,也是可以一试的哦!
第五步:态度,态度决定一切。细节,细节决定成败。
在顾客看中你的产品后,一般很少会直接就买下来的,通常都会加你的QQ,询问一些产品的情况,这时候就是表现你口才跟态度的时候啦,客客气气的跟顾客介绍你的产品,宣传你的优惠,有的顾客往往就是被这种热情所打动的哦!到最后,就算顾客决定不买你的产品了,也应该客客气气的表示遗憾,期待下次的交易,千万不可以因为顾客不买,就对顾客态度很差哦,要知道,口碑的力量是很大的!
所谓的细节,就是一些淘宝上的优惠活动,作为卖家,是应该主动向顾客推荐滴,诸如什么淘宝折扣券啊,浙商E卡免运费啊,雅虎邮箱送的抵扣券啊,都是可以向顾客推荐,一来让他们得到实惠,二来给自己的店积累顾客群,反正这些优惠是不会影响到你最终的利润的,何乐而不为呢?
好咯,我的经验就讲到这里,希望大家的淘宝网店之路能越走越好~!

隐身或者不在线

回复时间:2009-3-26 13:32
写的很好,受益很大!我的淘宝店铺也是刚刚开张,东西不错,有兴趣的看一下:http://shop57215534.taobao.com

发新帖 新投票
 回帖
查看积分策略说明快速回复主题
你的用户名: 密码:   免费注册(只要30秒)


使用个人签名

(请您文明上网理性发言!并遵守相关规定
   



Processed in 0.023956 s, 8 q - 无图精简版,sitemap,