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隐身或者不在线

发表时间:2015-11-18 16:07

新手开网店应该注意什么



汇淘天下 发表在 家园交流 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-297-1.html


  也许有朋友认为,新开的店铺就应该以低价为主,才能引来流量和销量,因为新店信誉低,对于买家来说,低价格他们也许愿意尝试一下,而低价又能在某种程度下被搜索到。但小猫我不这么认为,所谓行行出状元,不管你想卖什么产品,只要有心去做,认真做好,会有一个过程是低迷期,但并不代表永远也走不出瓶颈。新开的店铺很多人是以一元产品或者虚拟产品来做引流,这很不错,但如果人人都是以这种方式来开白场,这就没必要了。所谓电商界,各有各活法,各有各奇招,如果能有好的货源,再加上你的独特的风格,要在电商界混出名堂,那只是时间的问题。
  那对于新店铺,在信誉比较低,没人气,没流量,你又想卖些大牌产品或者高价位产品,你得怎么做?大家都知道,一分钱一分货,地摊价格肯定买不到好货,好货不便宜,商家有时亏着卖,让买家尝着好处,那也是一天或者几天的事情。这是地球人都明白的事情,所以,你没必要为了这个纠结,该卖什么就卖什么,该怎样的价格就怎样的价格,无需被这局限的思维左右,放大胆子,创造出你自己的神话。在这里,小猫所说的都是观察到和理解到的,希望大家一起来看看,来学学,且行且分享:
  【心得体会】
  一:先看准货源,然后再努力做好,不要轻易改变。
  在你开店前,就应该先把该卖什么,市场怎样,消费者情况怎样,有个大致的了解。不要等到店开了再来研究。像有些朋友,店开了,不知卖什么,店名无法确定,旺旺名更是随便起个名字。这样就大大失去了旺旺名广告的效果。有些人的旺旺就起得和他所卖的类目吻合。人家一看他的旺旺,就一下知道他在卖什么,这效果是不错的。当然,也有人起旺旺名是了炒作旺名,这又另当别论。
  精准地看好市场,你才能对产品的价位,受众范围,喜欢的程度,市场大致有多大,能做到心理有数。才能方便你对产品价位的控制,推广的选择以及各种营销方式的运用。在装修方面,也能做到根据货源而选择什么类型的装修,是高大上还是小而美,是大家闺秀还是小家碧玉,你自己要心理有底,这些都很重要、
  二:不管你的店铺级别多少,是小卖家还是大卖家,都要活出自己的腔调。
  最近有一个新手卖家朋友为了一个差评,吃不香睡不甜的,整天就为了这事烦恼。因为她联系不上买家,无法让对方改好评,她说,哪怕对方把货退了,哪怕人家把产品用过了,为了这差评,她也愿意承担所有费用,把这事情摆平。我问她,“这交易过程中你做错了什么?”她说:“没有啊,我不明白为什么啊,为什么别人好评,她就非得给我差评?我是新手卖家,这差评对我来说太影响了。”
  我不知道她最后能不能联系上买家,但如果真的那么做了,我相信,这将失去一个买家,甚至失去这个买家周边有欲望的人。我们暂且不说这买家是不是故意的,但从她作为卖家的身份,这么急着想摆平这些事情,哪怕亏多少钱都在所不惜似的,那这样的店铺,会给消费者怎样的感觉?这样的卖家,会让消费者怎么看?如果是我,我以后不会再逛这家店,觉得她所有的好评都起码是亏着钱换来的,如果是我,我也会看不惯这样没腔调的卖家,觉得她居然没有理由错,为什么还要把自己弄得这么弱势?
  作为一个店铺,不管是新手还是老手,新店还是老店,都要有自己原则和腔调,不要老把自己当成悲剧人物,该说"NO“时就得说"N0”,要有自己的店铺个性,这样的店铺,买家才能更放心,更相信你的所有。
  三:要有与产品搭配得上的服务甚至超出产品价值的服务。
  我们是小卖家,也就说明,我们应该做到也相当可以有精力为消费者们提供更多的服务。包括售前售后服务。这些服务,都可以让消费者觉得超过产品价值的,比如在发货时,仔细问清楚发货的型号或编码,收货地址以及告诉他们将会是什么快递。在物流快到达时,可以发信息提醒。收到货物时,可以根据情况来个电话回访或者来个信息问候,把一些细节一点一滴地做好,让卖家能感受到有超值的魅力值得他们去等待和重新回来。
  四:要懂得搭造良好的买家生态圈。
  在网络平台,有一款衣服的牌子卖得很火热,价格不便宜,但在实体店基本是没听到过,他们是用什么理念做起来的呢?就是网络生态体系。良好的生态圈会给你带来意想不到的效果。比如这款牌子的衣服就是采用了会员介绍会员,会员建立了会员完善的机制,让买家都喜欢上这样的购物方式,都能有买这牌子受到重视的感觉。都能第一时间收到这款衣服的最新消息以及能很好地与其他消费者进行互动。
  别把电商世界看得很神秘,更不要把它们当成你永远跨越不了的障碍。可以把他们当成你的七巧板,你想在上面个性化地涂涂鸦鸦,秀出来的是你的本色,舞出来的是你的世界
  本文转载于:汇淘天下

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回复时间:2015-11-18 16:08
很好啊

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