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隐身或者不在线

发表时间:2016-6-6 09:00

“准考证谣言”为何每年都在传



反手吊球 发表在 辣眼时评 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html


  高考前夕,甘肃、陕西、江苏、重庆、河南等全国很多地方的微博、微信、QQ群都在转发着一名叫“杨雷雷”的“考生”丢失了准考证的信息。这则信息上面考生的“姓名、考点、考场、座号、准考证号、联系方式”一应俱全,说得有模有样。结尾处还不忘来点煽情的“扩散,扩散,别耽误孩子高考。帮助他人手留余香!”之类的语句。殊不知,这条看起来非常逼真的信息却是一条十足的谣言。

  从2012年开始,每年的高考季节,一些地方的论坛、社区、微博、微信等网络互动平台上就会“准时”出现这条“准考证谣言”,除了考生姓名(从最初的“白娅倩”到去年的“曹建明”,再到今年的“杨雷雷”)和联系电话不同外,其余信息全部一样。虽然警方每年都在辟谣,但这则信息却如斩不断的野草,“春风吹又生”,在每年高考前夕大面积出现,既扰乱网络传播秩序,又浪费大量的公共资源。

  按理说,这则谣言警方和媒体已辟谣多次,应该没有生存空间才对,但为何一些地方的网络互动平台仍然每年都在传呢?只要认真分析就会发现,这则谣言的制造者和组织传播者抓住了“高考关注度高”“准考证丢失学生和家长心急”“大部分网民具有爱心和同情心”等特点,通过“全面撒网、守株待兔”的方式等待网络知识比较欠缺的网民“上钩”,然后进行电信诈骗(谣言中的电话要么是吸费电话,要么是诈骗电话)。也许有人会说这么简单的骗局骗得了谁呢?事实上,虽然我国网民数量庞大,但并不是所有的网民都具有较高的网络素养和识别能力,很容易被这类看起来非常逼真的信息所蒙蔽。部分网民的单纯与轻信,为层出不穷的网络谣言奠定了人群基础。

  网络时代是信息快速传播的时代,网络谣言也是世界各国都普遍面临的时代难题。不断重复传播的“准考证谣言”和不期而遇的新谣言,除了少部分网民有意或无意地推波助澜外,与相关网站的故意放纵和松弛管理分不开。因此,根治网络谣言,除了对发布、传播谣言的网民依法进行查处外,还要加强互联网业界的法制建设,让网络谣言止于法治威严。就“准考证谣言”来说,那个联系电话就是突破口,只要顺藤摸瓜,应该可以查出谣言的制造者和组织传播者,只是需要“跨省联动、部门协同”,需要花费大量人力、物力、财力而已。

  几年前,互联网业界一位“意见领袖”曾深入研究过治理网络谣言的路径。他认为,治理网络谣言需要做到“四个止于”:一是政府或者其他社会组织、个人,作为利益相关方一定要积极发言,掌握第一话语权,避免失语,避免沉默,让谣言“止于公开”;二是网站应建立完善制裁造谣传谣机制、诚信建设机制等,让谣言“止于机制”;三是网站、网民树立法律意识,通过刑事、民事、行政等多种手段,追究造谣、侵权、扰乱社会秩序等行为的法律责任,让谣言“止于法治”;四是提高网民文化道德素养,不盲目跟风,不人云亦云,加强自律,理性思考,让谣言“止于智者”。

  现在看来,这四条仍然是治理网络谣言的“金科玉律”。在每年的高考季,教育、公安、网信等职能部门要密切联动,如果真有考生丢失了准考证,除了立即启动应急预案,尽量不影响考生考试外,要及时通过官方微博、微信发布权威信息,充分利用新兴媒介的力量找回准考证。同时,还要依法打击涉考谣言,防止“准考证谣言”每年都在传。

  文/杨维兵

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