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发表时间:2004-12-15 17:20

“助动湖南”运行启示8:智商、情商与格商的人本层面



彭忠义 发表在 助动湖南 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-131-1.html


智商、情商与格商的人本层面
  ──著名经济与人文分析学者彭忠义先生访谈录
  《湖南经济报》记者 陈亚军 杨湘徽 撰文摄影
  
  
  这位年轻儒雅的学者认为,“以人为本”传达的是一种对人的尊重和关怀。以人为本,就是这个世界上人的健康、幸福、快乐和进步最重要,也最具价值。这种理念的确立,是人类文明迄今为止最大的进步。因为这个世界上最重要的主体是人类,向前发展所必须的动力和资源也关键源于人类。一个时期、一个地域、一个机构或者某个特定个体,是否能够有所作为关键在于对前人的尊重、后人的培养和自身的进取及自律究竟做得如何。诚哉斯言!
  
  ── 采访手记
  
  9月28日,晚间,夜空月色姣美,如同水银泻地。
  在这个中秋之夜,我们且把灯光作月光,在长沙市一家宾馆的咖啡厅里,与应邀来湖南公干的著名经济与人文分析学者、中国第一个无线城域网重点规划项目营运支持顾问彭忠义先生,就“经济与人文”这个话题,进行了一番畅谈,直到夜深。
  今年初,彭忠义先生启动“助动湖南”活动之时,湖南在线华声论坛、三商佳人和强国论坛等就此展开的热烈讨论,引起了我们对这位学者的兴趣和关注。近年来,在他相继策动和参与的助动温州、三商佳人、良动中国、绿金工程、助动湖南、文化主场等一系列社会公益项目中,聚光灯已经轮番投射在这位年轻儒雅的学者身上,掌声也有如三商佳人网站那音韵秀美的“素养诵”旋律,久久环绕在人们的耳际。
  
  助动湖南:优良环境推动人类发展,恶劣环境制约人类发展;这反映的是环境、人类和社会个体的一种相互关系;帮助他人才能获得帮助,推动环境优化才能获得包容、鼓励和支持,获取成就。
  
  记 者:彭先生,谢谢你能够接受我们这次“中秋之约”。
  你作为湖南人,在其运作的“三商佳人”网站独树一帜的倡导和主推社会公益行为,并在去年发起和成功实施了颇具影响的“助动温州”公益活动后,今年3月又在湘组织开展“助动湖南”活动,颇引人们关注。请问,据称是你在全国首创的这种区域经济“助动”社会行为,是基于一种什么样的理念?
  彭忠义:助动,也就是“帮助”和“推动”的意思。它来源于“优良环境推动人类发展,恶劣环境制约人类发展”这一对社会发展良性规则的个人理解,反映的是环境、人类和社会个体的一种相互关系。即作为相关“助动”行为的主体,只有对第一客体的时代和环境、第二客体的社会公众实施帮助和推动,才可能会因环境的良性递进和支持者的渐多而获得健康成长所需的更大动力。简言之,就是帮助他人才能获得帮助,推动环境优化才能获得包容、鼓励和支持,获取成就。
  
  记 者:这种以“省域或区域经济发展推进”为主题的“助动”公益活动,能够获取什么样的实际产出效益?
  彭忠义:以“省域或区域经济发展推进”为主题的“助动”公益活动,其实际效益与应用实态密切相关,通常会涉及到两个关键影响要素:一是成果的应用价值究竟怎样;二是成果的应用条件是否充分。
  从应用价值角度而言,经济分析类公益项目的价值取向和实现方法是既定的,其价值度主要取决于助动者的能量。比如,它们的方向通常是提高综合产出效益,方法是对观念、人才、资金、技术、机制、环境亲和力及机遇类信息等资源要素进行配置优化和应用探索。它们价值度的主要影响因素是助动群体由素质、素养、专业技能、辅助技能和机缘能力等要素构成的人本价值。至于产出的实际效益,从短期来看它的实际价值应该在于它究竟带给了社会哪些好的影响,影响又有多大;看远点的话,则在于它作为成果应用后究竟对社会起到了哪些作用,作用又有多大。
  
  记 者:这种“助动”,与时下各类“论坛”、“大讲堂”有何本质区别?
  彭忠义:区别还是比较多的,本质则可能只有一条:前者是行为主体不求回报的社会性行为,后者则大多是行为主体在利益驱使下的商业性行为。比如,“论坛”、“大讲堂”均属规模较为受限的知识及成果发布行为,它产生影响和作用的空间相对较小,加上其常规性行为背景商业性较强,其所代表的社会利益尺度也相对受限。而“助动”类行为,则不单单是知识及成果发布行为,还包括一系列在空间上无限制、在时间上拥有连续性、在形式和实质上均富含尊重的意识激越,以及信息和智能集成、论证、共享和应用部署等行为。更重要的是,它是以社会利益维护和挖潜为指针的非商业行为:既不要求作为第二客体的社会公众支付任何费用和成本,也不强求他们改变自身意志。
  
  记 者:据悉,你发起开展“助动湖南”公益活动,有一种“故乡情结”。
  彭忠义:这是一个事实,这“故乡情结”发乎于“归属需求”的正常人性,承启于“盼为故乡荣”的时尚情怀。“助动湖南”的主力参与者,要么是身在他乡的湖南人,要么是湖南境内的高知,这也说明“故乡情节”是很自然的事情。
  
  知识贸易:引入企业发展所需要的知识产品实现服务系列化、技能知识化、资源规则化、经营标准化、业务事业化和品牌社会化,使产权结构得到更符合价值最大化要求的合理改变。
  
  记 者:据了解,你这次来长沙,有关方面人士和企业与你广泛探讨了“知识贸易”的课题,以及谋求“知识资本”收购企业实体的问题。这对于内陆省份的湖南来说,可以说还是一个较为全新的“经济时尚”。请诠释一下这方面的东西。
  彭忠义:“知识贸易”自古以来均存在,只是由于他通常是以人际接触为主导表现形式,我们并没有对它引起足够重视。我近来所热衷的“知识贸易”其实并无太多独创意味,只是结合时代环境特征将其升级成为了开放意义上的商业行为。比如通过PPT、电子书、文档、表格、虚拟光盘、远程指导或其他利于流通的知识表现形式,实现知识的商品化,以促成交易行为的产生。
  “知识资本”收购,则指的是通过引入企业发展所需要的知识产品来实现服务系列化、技能知识化、资源规则化、经营标准化、业务事业化和品牌社会化,并由此促使企业的原产权结构得到更符合价值最大化要求的合理改变。
  
  记 者:目前,在我国沿海开放城市、在—些发达国家,这种经济形态的状况怎样?
  彭忠义:由于开放性的知识贸易,当前在版权保护、社会信心、价值保护和侵害控制等方面尚存在“瓶颈”,应该说目前国内外在“知识贸易”课题上都没还未能取得本质上的突破。只是相对而言,它们的边缘性应用要广泛得多,顾问咨询机构和专家数量、规模、应用领域及层次更具优势。
  十分成功的“知识资本”收购,目前我国鲜有个案。导致这种状况的原因主要有两个:一是一些企业拥有相对良好的知识基础,从而使得他们在意识上与这一业态需求绝缘;二是一些企业大多已经完成了资本积累,或者是拥有了相对良好的资本获取环境,从而让他们似乎有了充分的理由“宁愿选择购买知识产品,也不与知识资本合作”。
  
  记 者:这种“知识资本”,能够让经济实体接受吗?能够为企业带来真金白银吗?
  彭忠义:“知识资本”收购归根结底还是合作,无论是运作规则还是价值逻辑都和其他商业合作没有分别。如果说有不同,那就是因“知识资本”收购运作要求准合作实体具备更为出色的业务个性、事业心、发展空间和服务意识。当然,由于该合作理念尚未普及,加之其价值规则本身就于准合作者而言较为深刻,其接受周期相对也要更长一些。从我近来就此对—些企业展开的可行性测试来看,其接受度状况较为喜人,一些对象对这种合作兴趣度、信心值颇高,也把“知识资本”的强势性和价值度看得很重。
  至于“知识资本”类合作能否为企业带来真金白银,由于它本身就是一种融合现代管理学和经济增值规则精髓的新式资源,若应用及操作得好,对企业增值的良性促进作用无疑是巨大的。例如,其在大幅度节省企业开支的情况下,可以帮助企业获得良性发展所必须的出色资源,这就将提升企业的省钱能力,强化企业的赚钱能力。
  
  记 者:据悉,你目前被委任担纲中国首例无线城域网项目“无线河南”的营运支持顾问,实际上就是以“知识资本”切入,你在这个我国第一次立项的工程中如何运作,效果如何?
  彭忠义:作为经由中国无线技术管理委员会等立项的“十·五”重点工程项目的“无线河南”,技术起点很高。无线城域网在我国目前系新型领域,其拓展还离不开美国、新加坡等国和中国台湾等地的业界,以及国内的高校、科研单位等的无线网络技术、人才及其他资源的支撑。因此,“以‘知识资本’谋求合作”,成为承担该项目的河南道成实业公司的一种有效选择。这个问题很简单,你要取得与国际接轨的运作经验、高级人才和技术资源,你的现实购买能力又不允许你按常规方式运作,那你就只好将相关合作资源视为“知识资本”,用适当额度的股份、股权、期权,或其他能够争取到对方的价值分配模型,对准引入资源予以价值确认。
  现在看来,这种做法的收效还是很不错的。我们不仅成就了优秀的策略联盟、管理团队和顾问团队,创业激情和效率也十分的出色。更重要的是,目前用这种运作模式快捷地掌握了国际和国内优秀电信资源的分布,经营创新能力也显现了出来。
  
  网络经济:称之为“经济神话”、“泡沫经济”,没有反映网络经济的本质;在主流人文相对混沌、违规监管成本过高、监管能力受限的环境下,在暴利与信用之间无视百姓受害,这是收益、成本和风险的悬殊落差所致。
  
  记 者:作为新经济业态的网络,在我国一度创造了“经济神话”之后,被折腾成为“泡沫经济”,你作为三商佳人网站的首席主持官,对此怎么看?
  彭忠义:我认为,对此无论是称之为“经济神话”,还是“泡沫经济”,都是社会大众的印象,而没有反映网络经济的本质。因为网络经济作为上世纪末高速成长的一种全新的经济形式,其种种表现均不能苛责为违背了经济规律。当新经济冒出来时,作为消费者的社会大众在求新的人性主导下,自然是期望值飞速飙升,而把一个经济模式做实则是需要一个过程的,如此期望值之于“泡沫经济”也就不奇怪了。毕竟,想象可以一泻千里,而新经济却只能一个环节接一个环节去优化。至于我个人为什么对网络创业始终保持高度热情,则是因为我认为网络还有广阔的价值空间可以期待和开发,我们现在看到的、听到的及想到的,充其量只能说是网络的“冰山一角”。
  
  记 者:我们注意到,眼下网络经济又在大行其道。比如小小短信业务,给一些社会活动和企业顷刻间带来天文数字般的钞票。在这方面,最使人忧心的是让老百姓不知情的“短信陷阱”。你注意到这种现象了吗?
  彭忠义: 这种现象我早几年就注意到了,的确有许多欠良之处。早些年困扰网络业务的最大瓶颈是“资金流”,依托于电信技术之上的短信收费模式也就自然地成了商家们趋之若骛的选择。在主流人文相对混沌、违规监管成本过高、监管能力也较为受限的环境下,无论是短信平台提供者、经营者,还是平台租赁商,在“暴利”与“信用”之间无视百姓受害,这是两者的收益、成本和风险的悬殊落差造成的。
  
  记 者:以你看来,应采取哪些措施保证其健康有序发展?
  彭忠义:“短信陷阱”对社会人文良知的影响是恶劣的,对经济建设、文化建设的冲击很大。由于其成因是商业人文恶化、违规监管不力,遏止其病态膨胀只能从树新风、加大处罚力度、完善监管体系、强化监管技术力等方面着手。比如,对文明经营单位进行公开表彰,对作恶及制止不力的单位和成员,无论是何种级别、何种体制、何类背景一律严惩,不断提高监管技术以尽可能将危害扼杀在萌芽状态等等。
  
  
  
  以人为本:这传达的是对人的尊重和关怀;世界上人的健康、幸福、快乐和进步最重要也最具价值;这是人类文明迄今为止最大的进步;我们应正视当前社会的公正、效率等问题,逐步把人们关心、期望、在意的事情办好。
  
  记 者:党和国家现在大力倡导和注重“以人为本”,你作为独立经济及人文分析员,怎样看待我国经济活动中的以人为本?
  彭忠义:从理念角度来讲,“以人为本”传达的是一种对人的尊重和关怀。用一句白话来讲也许比较贴切:以人为本,就是这个世界上人的健康、幸福、快乐和进步最重要,也最具价值。
  我认为,“以人为本”理念的确立,是人类文明迄今为止最大的进步。因为这个世界上最重要的主体的确是人类,向前发展所必须的动力和资源也关键来源于人类,一个时期、一个地域、一个机构又或者是某个特定个体,是否能有所作为关键也在于对前人的尊重、后人的培养和自身的进取与自律究竟做得如何。所以,我们的党和国家大力倡导和注重“以人为本”,也意味着我们的国家发展已经进入或即将进入新的历史时期,我们也由此预见到了我们国家和民族的美好未来,也因此而可以为自己是一名中国人而更加自信了。
  当然,“以人为本”终究只是一种理念,如不能将其贯彻到社会各主要层面甚至各层面,其再先进也无法对社会产生任何实质意义。所以,我们的党和国家,应该继续领导全国人民一起坚持自强自律,逐步把“以人为本”落到实处。时下,我们应该顺着当前颇为社会关注的公正、效率等问题,逐步把人们关心的、期望的、在意的事项一件件办好。
  
  记 者:我们对你担任“掌门人”的三商佳人文化的“非公式化定义”颇有兴趣,智商、情商、格商的理念很有新意,请就此展开谈谈。
  彭忠义:三商佳人文化的“非公式化定义”,是对“智商+情商+格商=三商,公益+责任+专业=佳人,高尚情操+优秀能力+美好人生=三商佳人”这一三商佳人文化界定的素质基本公式而言的。该说法衍生的意义,在于从通俗角度阐述出三商佳人的文化本质及其与主流素质文化之间的关系,核心是我近些年主张的“幸福人本”模式:从自我认同和社会认同两个层面构架自身的动力源泉,取舍运筹设计需涵盖职业、生活和事业三个截面,健康成长须依赖于学习、创造、合作和奉献四大途径,个人提高需同时努力于素质、素养、专业技能、辅助技能和机缘能力五个要素,便是其屈从于人本增值使命的内在机理和识别依据。
  
  记 者:据了解,近些年你对经济分析类公益项目乐此不疲。
  彭忠义:我规划、动员及筹备了多个经济分析类公益项目,选择公益而为之已经成了我的一种注意力习惯。助动温州、三商佳人、良动中国、绿金工程、助动湖南、文化主场等,都使我充满了激情。当然,公益本身是一项综合运作,其实施是需要条件和资源的,并非我想做什么就做什么。我现在仍有公益项目设想,尚停留在调研状态。
  
  记 者:有人士评价,你在经济与人文专业领域十分勤奋执著,著作等身。请给我们介绍一下你的研究方向和主要著述。
  彭忠义:我的研究方向以网络经济、区域经济、公共关系、人力资源和知识管理为主,五者既是兴趣所在,又是事业之需。协调它们的是我的公益理念,也就是说哪个研究点离公益最近,我就会先去研究那个点。
  我的著述中经济论文居多,约推出了60万字,较集中在网络经济方面,主要发表在《人民日报》、《北京国际商报》、《科学时报》与网络等媒体。围绕与天极网合作推出的《第三只眼看中国IT英雄》专栏撰写的文章稍具代表性。2001年以独立经济分析员身份与深圳市有关方面合作出版了《走进网络新时代》一书。《助动温州》和《良动中国》两本经济及人文分析类专著,以及《体验经济时期幸福规则》人力资源类书目尚在张罗出版中。《高科技民企销售突破方案》、《IT企业市场体系优化方案》等行业经营革新案例,《致富良性规则》、《敬候未来》和《诀别悲情》等人文优化类教材,则以电子版方式面世。
  
  
像一种习惯一样时刻保持着
  《湖南经济报》记者 陈亚军 
 

  湖南省蓝山县有一个小山村,登上旁边那座叫挨岭安的山,就可以望到广东的地界了。彭忠义就出生在这个村子,只是盘古打坐的山岭未能使他安身立命,父母相继因病去世,14年前他带着一片茫然北上求学。身为高级经济师、副教授且长期工作于湖北江汉油田的伯父供养了他,助他上学,教他做人。
  在社会上许多人一夜暴富的九十年代,他开始着眼于“经济及人文分析”,期望以良知和素质为准则,向社会发出一种未必绝对客观、专业和正确,但却独立的声音。
  如今,六年过去了。他成为一名在业界颇有影响的独立经济及人文分析员、专业顾问和公益文化推进者。六年里,他诠释过张瑞敏、柳传志、吴士宏、杨澜、张朝阳、马云、马化腾、朱传义、王志东、丁磊、王峻涛、李宁等经济名人,评价过厉以宁、张维迎等学者。他所发出的声音,赢得了被评价人士及读者的尊重,也在纷杂和热闹的经济评论界确立了一种风格。
  若按资产定贫富,他尚与富有无缘。然而,近两年他平均每年都要“掏腰包”投入十多万元资金做公益项目。先是“助动温州”,后是“良动中国”等。据称,目前其绿金工程、文化主场等项目又已在筹备中。
  他坚信我国“公益风行将是必然”。西方尚有那专拣好事善事做的教会,我们为何不择其“社会公益”而为之?!对为什么选择并钟情于实施经济分析类公益项目,他说这承启于自身经济分析能力这样一个基本条件,表现的则是他随着个人成长经历所形成的一种态度。比如,自他爷爷一辈起,他们家族虽然求知氛围不错但家境却一直都不太好,所以“邻里相助”及“感恩”的家教色彩就始终较为浓郁。加上他的童年、青少年时期发生了较大的家庭变故,他奉献社会的愿望要更强烈些,实为正常。此外,他说自己之所以更愿意把公益视为一种重要的人生态度,主要是因为它离自身确实很近,远没有“精神”那样遥不可及。因此,这就像一种习惯一种思维定势一样时刻都让他保持着。
  在享有继李嘉诚之后“新一代华人企业家代表”盛誉的香港嘉利来董事长穆军先生看来,时下许多人还弄不清楚公益和慈善之区别。而执著于公益事业的彭忠义,无疑不属于此辈。
  
  [fly]编者注:本文发表于2004年11月10日发行的《湖南经济报》人物版,报纸标题为《经济时尚全新视野:知识贸易》。首发连接为:
华声在线:http://sms.hnol.net/bbs/dispbbs.asp?boardID=58&ID=344877
三商佳人:http://www.cnhelper.com/user/view.asp?zid=2785




[此贴子已经被作者于2004-12-15 17:27:46编辑过]






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