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发表时间:2017-11-13 10:31

初心不忘志不移——衡阳县长乐供电所用心服务山区客户侧记[原创]   



xiaoheiyu 发表在 衡阳视点 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-247-1.html


  □文图/汪继生

  “老阳,大云山静云村罗家冲台区漏电保安器投运情况如何……” 为了将十九大精神贯彻落到实处,11月8日,衡阳县长乐供电所党支部书记彭观容在“学十九大报告见行动”主题党日活动上,按任务明细对进行具体分工和闭环处置。
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整装待发


  “初心不忘志不移”的故事就此翻开......

  长乐供电所地处衡阳县西南,与祁东、邵东、衡南三县相邻四面环山,担负衡阳县井头、关市两镇51个行政村、4个居委会,3.1万余客户的生产、生活用电保障,服务范围253平方公里,是个地道的山区供电所。

  一代电力人的执着坚守

  “党的十九大报告指出,必须多谋民生之利、多解民生之忧,在发展中补齐民生短板,作为基层电力工人,我们既是民生工程的受益者,也是实施者,所以我们学习报告重在践行,行动要比语言更响亮。”在11月8日的党日活动上,彭观容分享了自已学习十九报告的感想,在长乐供电所确实有一群做的比说得好的人。

  长乐供电所现有46名员工,其中党员24人,员工平均年龄在50岁以上,80%的人都有15年以上台区工作经历。彭观容,长乐供电所任主任,任现职时间17年,年龄55岁。自1986年参加工作以来就一直从事农电工作,如今已有31年个年头,与彭观容一起成为长乐供电所建所“元老”且从事农电工作达30年的员工有6人。
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彭观容带队看望贫困户


  “治所先治人,正人先正已”“以德服人,无为而治”这是对彭观容的工作信条,这位连续十年被衡阳供电公司评为优秀供电所的主任和他的团队秉承着“一心为工作,一生为电力”的信仰和精神,像钉子一样一钉定终身,矢志不渝,扎根山区,常年在崇山峻岭中穿梭,默默守护着大山深处的光明,见证和助推了长乐供电为民服务和一方济经的发展。

  十九年用心做好一件事

  “地无三尺平”这是衡阳县当地人对长乐的评价。如今,在长乐有些自然村落由于交通不便,人们的劳作学依然只能靠马拉人挑。

  “所有台区客户的漏电保安器都投运正常,低压线路通道已经清理完毕。”在每周的工作例会上,这是台区班班长刘进林必须汇报的工作内容。

  安全是永恒的主题。漏电保安器安装率和投运率达100%的背后蕴涵的是一种责任,一句承诺。长乐供电所供电区域山区居多,用电客户多为留守老人和小孩,为提高安全用电意识,减少安全隐患,供电所台区经理进村入户,以“言传+身教”普及安全用电常识,检查、检修漏电保安器也就成了长年累月的“必修课”。

  这样的工作他们做了十九年。

  “作为台区经理,我会立足本职履职尽责,解决好客户的用电难题,做到手勤、脚勤、嘴勤,为客户服好务。”53岁的欧召倦说道。他也是大云山静云村罗冲的台区经理,所服务的台区就属“地无三尺平”,虽然交通不便,但地处大山深处的客户家家都能用好电。
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党员服务队走进大云山静云村


  正是这种对安全责任的无限践行,长乐供电区域也保持了连续19年“零”人身触电伤亡事故纪录。

  持之以恒强精益提质效

  长乐供电所承担着227台公变、73台专变,233.8公里10千伏线路和984.36公里低压线路的运行、维护管理,线路所经之处地形复杂,运维工作艰辛。
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大山中飘扬的党旗


  2004年长乐供电所在成立电力稽查队前,用电秩序相对混乱、线损值也居高不下,稽查队成立后找准“症结”,用电秩序得到规范。从那时起,该所就对线损实施严格管控。着重抓基础,加强设备运维力度,全力提升供电可靠性和台帐数据精准率;严格抓现场,对反窃查违、临时用电问题的整治不含糊;常态抓考核,确保人人头上有指标,个个肩上有担子。
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服务山区客户


  “10多年前,交通不便,线路通道砍青扫障工作量大,我们常年几乎都在深山劈荆斩棘,虽然异常艰辛,但通过努力,供电质量提升很快,线损管控成效好,大家工作很起劲。”老师傅何发国回忆当年管控线损的工作情形时激动地说。

  在10多年的常抓不懈和精心管理下,长乐供电所的线损管控指标值一直稳居衡阳供电公司所属各供电所前列。至目前,已连续2年无10%以上高损台区、无3%以上高损10千伏线路,所有线损指标值均达标。
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为客户排除用电故障


  随着 “全能型”供电所建设的深入,长乐供电所率先提出和实现“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”的目标,各项软硬件指标得到全面提升,也壮大了蓄势再发的后备力量。在“长乐精神”的激励下,全心打造的“百姓常乐、电网人常乐、乐在长乐”的梦想号征船如今已扬帆起航。
  



  

[本帖最后由 xiaoheiyu 于 2017-11-13 10:54 编辑]




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回复时间:2017-11-13 19:47
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