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发表时间:2018-8-15 14:46

六旬老人险丢失 调度车长保团圆



橄榄996281 发表在 生活贴士 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-27-1.html


10日上午,杲村公交站收到了一封感谢信,缘由是六旬老人坐公交险些走失,多亏了好心车长和调度人员帮忙照看。



9日晚,家住在祭城的六旬老人邢大爷,在文化路杲村公交站75路调度室等来了来接自己团圆的女儿,在此之前,多亏75路葛富强车长把老人带回了调度室,细心的调度员鲁田田又通过电话联系上了邢老先生的女儿。

当日下午,邢大爷在从商鼎路乘坐郑州公交75路公交车时,由于坐上车之后找不到回家的路了,险些走失。“到终点站后,我看老人意识有点模糊不清,便多问了几句,才知道老人找不到家了由于担心老人走失,我便把老人带到调度室交给调度员处理。”回到杲村公交站已是下午六点多了,车长葛富强担心老人没吃饭被饿到,就将自己的饭菜拿给老人吃。



后来,细心的调度员在与老人的攀谈中,发现老人上衣的右上角有老人的住址和家人的电话号码,调度员赶紧拿起自己的电话联系上老人的家人。四十分钟后,老人的女儿开车赶到了调度室,非常激动,再三向公交人表示感谢。

邢女士介绍说,自己的父亲近60岁,因为脑梗后遗症,血管性痴呆,记忆力下降,时而清醒、时而迷糊,要不是车长葛富强和调度员鲁田田的帮忙,后果真是不堪设想。



对此,调度员建议说,有老人和小孩的家庭,在老人或小孩单独外出时,可以在老人或小孩的身上戴一个智能手机或携带信息卡之类的物品,以防老人或孩子走失后联系不上家人。

通讯员:二公司五车队 鲁田田

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回复时间:2018-9-29 09:50
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