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隐身或者不在线

发表时间:2018-11-5 10:06

不要因为一时冲动而丧失理智



大院深深 发表在 辣眼时评 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html


  近年来,全国各地公交行驶过程中因乘客干扰司机引发的交通事故偶有发生,但像此次重庆万州这样极端恶劣的事故并不多。在业内人看来,此次事件是一场绝对可以避免的人祸,在问题处理上,司机与乘客都太极端。一方面,乘客错过站点要求司机路边停靠,本身违反公交公司的相关规定。“早年确实存在公交车‘随招随停’的情况,但随着城市交通发展,车辆增多,路面状况复杂,公交公司要求司机要严格遵守到站停靠规定,这也是对公交体系运营、规则和交通安全的保障。”另一方面,事故中司机的应急处置能力不足也是导致事故发生的重要原因。“在日常培训中,我们一直向司机强调,发生任何事情,保证全车司乘人员的生命安全是第一要务。”一般来说,发生类似问题,公司给予司机的建议做法是对乘客礼让劝导;实在遇上不讲理、难说通的乘客,处置方式是先在安全地点靠边停车,随后联系公司或拨打110,避免与乘客发生正面冲突。
  近年来,许多公交司机感觉金华市民的素质越来越高,公交出行也形成了文明乘车的良好氛围,尊老爱幼、无烟车厢、无饮食车厢等文明行为已蔚然成风。乘客“闹”司机的情况也越来越少。大多数乘客都能在疑问、不满产生时,与司机理性沟通,并在司机的解释下给予理解和配合。

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