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隐身或者不在线

发表时间:2019-7-16 22:18

瓷砖开裂究竟是店主欺诈还是消费者勒索?



MCTO_atmbvk9m6 发表在 法律沙龙 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-212-1.html


去年6月因新房装修,我在辽宁营口鲅鱼圈五金商贸城鹏诺瓷砖店购买价值2350元的瓷砖。买砖时商家宣称“佛山砖”“品牌瓷砖”厂家正在搞活动,价格非常优惠且活动即将结束。本想只是看看,我预约的瓦工还有一周多时间才能结束现在工期。但被商家这活动即将结束的“佛山砖”吸引了。于是赶紧联系瓦工抽个空提前先来排个尺。当天傍晚瓦工排好尺就迅速微信联系店主算好价格直接微信转账并约定次日送货附票据。
次日“佛山砖”送来了但只带了订货单,想着活动即将结束就不麻烦再索要发票了。买的“品牌砖”后续又不会出问题。
好景不长,刚装修完第二个月就发现热水器下的砖裂了,以为是挂热水器的工人没注意,也没当回事。新装的房子放了一段时间入住后偶然一次打扫卫生发现整个卫生间墙砖开裂十多片。于是联系瓦工,瓦工来看说是砖不好。又联系鹏诺瓷砖店,店家表示是瓦工手艺问题,砖是牌子且很多家都贴了没有开裂现象。就这样一来一回僵持不下……
我请的瓦工是个老瓦工,在我附近居民楼铺贴很多户瓷砖。而我买到的瓷砖又是“佛山砖”“品牌砖”究竟什么原因开裂?好在瓦工与瓷砖店都答应“负责”。店里出砖瓦工给贴,眼看事情就解决了。
但想到我这新装的房又不能马上撬砖从贴,担心返工时瓷砖店没有我这款砖,又联系到瓷砖店,费劲唇舌店主把裂砖折现人民币400元微信转给我。心想品牌售后就是负责!和邻居说起这事,本想说是赞扬,邻居却说你知道返工涉及多少钱?我不清楚……不是瓦工贴?店家出砖就好了?不是!墙砖开裂涉及整个卫生间装饰全部拆除,棚与地面全部拆除,拉门理石全部拆除……这么大的工程?
于是我约了几家装修公司根据卫生间撬砖工程估算了下整体返工居然要8000元左右?那这400元?贴砖?简直杯水车薪!只能再次联系商家希望可以协商下,商家马上翻脸!“你爱哪找哪找!你去鉴定去!”无奈之下只得拨打12315联系到管辖区消协希望可以协商。消协介入后店家提供了厂家手续,我一看傻眼了!沈阳万顺达陶瓷有限公司?地址沈阳法库经济开发区?说好的“佛山砖”怎么就成“法库砖”了?包装上都写着广东佛山……就这样消协表示商家拒绝调解!就结束了
随后联系店主,店主说厂里问我要求是什么?我说返工,跟我索要了返工明细居然说会拿着我的返工明细配合厂里起诉我勒索!太可怕了!我作为一个合法消费者被侵权居然投诉无门反成勒索?这样我也需要拿起法律武器进行维权!
当时店主并未给我开具发票,我又再次拨通了鹏诺瓷砖店电话协商补开发票,店主表示瓷砖店开不了,需要去别的地方开,而且我这时间太长。她也不知道能不能开,给我问问!6个小时过去了,店家始终没和我联系告知结果,又拨打了电话响铃直至结束无人接听!微信也不回复……按此在新窗口浏览图片

隐身或者不在线

回复时间:2019-7-27 07:41
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