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帖子主题:我们随叫随到
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隐身或者不在线

发表时间:2019-11-28 10:22

我们随叫随到



泽哥打怪兽 发表在 邵阳社区 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-251-1.html


人民群众对健康生活的向往是我们环保工作努力的方向,针对集中居住区普遍反应的异味扰民问题,在深入推进“不忘初心,牢记使命”主题教育工作中,广泛听取群众意见、主动搭建联系平台、联动化解群众矛盾,着力解决困扰百姓群众的“急难愁盼”问题。
一、主动出击,广泛听取群众意见。键盘不能替代脚板,指尖不能替代脚尖,日常信访处理工作主要通过12345、12369等平台受理、统一流转,隔着电话和百姓群众沟通往往不够真切,鉴于此,主动走访集中居住区百姓家中、邀请扰民问题突出的小区居民代表召开居民代表会,零距离聆听百姓的“畅所欲言”,与12345和12369等平台举报处理不同的是,面对面的沟通拉近了政府和群众之间的距离,双方为了共同的目标开展协商沟通,群策群力、直击问题的痛点、难点和堵点,为切实解决环境问题共同发力。
二、建群谏言,主动搭建联系平台。针对居民代表提出的“小区内时有时无的异味”、“企业是否存在偷排现象”、“发现异味与后期处置时间不对等”等问题,为切实做好辖区内异味排查工作,与各小区居民代表建立微信工作群——“我们随叫随到的环保联络群”,实现居民与地方政府实时沟通、无缝对接,发动群众力量为异味排查提供线索,出动政府工作人员第一时间开展现场排查,将矛盾问题化解在发生的当时,避免 “12345、12369”等通过平台层层转达而延误了处理的最佳时间,力求异味扰民问题化解取得实效。
三、多方联动,力争化解群众矛盾。在城市化水平快速发展的上海,先进的环保设备和定期的环保监测几乎杜绝了企业的偷排现象,但或许还会存在监管不到位的地方,依托镇域内已建立的较为完善的环保信访应急联动机制,形成区、镇、村(居)三级网格化监管网络,通过互通互联机制第一时间化解百姓身边的环境问题,聆听一线真实民声,源头把控准入企业质量,加大环境执法力度,力争最大程度化解群众矛盾、改善镇域环境质量。

隐身或者不在线

回复时间:2019-11-28 11:27
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灯草打鼓 处世低调 博览网络 开诚相见
隐身或者不在线

回复时间:2019-11-29 09:47
谢谢分享!




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