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发表时间:2021-1-14 19:10

数字城市领路人,为民创优办实事[原创]



nick弟弟 发表在 新闻聚焦 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-68-1.html


上海作为中国发展的领路人,必须拿出开路先驱者应有的追求和志向,以敢为天下先的劲头率先探索实践解决困难的新方法, 为此,诞生了“一网通办”和城市运行“一网统管”两张网,一网通办是指依托一体化在线政务服务平台,通过规范网上办事标准、优化网上办事流程、搭建统一的互联网政务服务总门户、整合政府服务数据资源、完善配套制度等措施,推行政务服务事项 网上办理,推动企业群众办事线上只登录一次即可全网通办。

原本一个小青年上班前公司可能需要办理各类证明,例如“无犯罪记录证明”等,他需要跑到属地派出所或是户籍地派出所才能开具,如今只要登录一网通办即可办理,不仅省时省力,更让居住在上海的市民感受到城市的速度和温度。上海市大数据中心是全市“一网通办”平台建设和运营机构,也是政府数字化转型的“数字基座”。作为上海城市数字化转型的重要支撑,“一网通办”上线两年来,帮助上海政务服务实现三大转变:一是市民办事时从“找部门”转向“找政府”;二是政务服务从“人找服务”变为“服务找人”;三是更主动拥抱人工智能(A I)、大数据等新技术,推进掌上办事、掌上执法。这三条转变,其实也正是《意见》在谈到“再造数字时代的社会运转流程”时所强调的目标。转变之所以提前实现,关键是因为市大数据中心具体推进了全市公共数据集中统一管理和治理,通过公共数据的共享共治,带来决策和服务智能高效。实际上,在城市整体数字化转型背景下,这样的“数据红利”也为“一网通办”继续升级打下了坚实基础。此外,基于自身的数据优势,“一网通办”也在不断考虑如何为消除数字鸿沟,让数字化转型惠及更多人群。据透露,针对一些特殊群体在办事时可能遭遇的痛点堵点,“一网通办”正在研发新的功能模块,包括为老年群体推出“长者办”,汇聚老人最常用的服务,并开展信息技术应用“助老”培训等。

一切的科技发展都是为了服务于民,上海的发展不仅体现在经济上,更体现在人文关怀上,让这个超大城市既有速度,又有温度,这样才能更多的留住人才,才真正体现出人民城市人民建,人民城市为人民的主旨。

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