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隐身或者不在线

发表时间:2021-11-22 10:47

ofo“退押金”凭什么要“拉好友”?



大蟀锅 发表在 辣眼时评 华声论坛 http://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html


  存在感稀薄的ofo,居然上热搜了。

  据新京报贝壳财经报道,近日有网友发现,ofo商城推出“好友越多,退押越快”的拉好友帮退押金功能,还有好友下单奖励、充值10元立即退押2.5元等奖励任务。11月20日,该消息登上了热搜。大量网友吐槽:“坑了我还不够,还想坑我朋友?”

  澎湃新闻之后的报道称,11月20日17时许,记者打开ofo相关页面时,“拉好友,帮你退押”的广告已消失不见。另外,中新社记者实测发现,部分原有账号登录收不到验证码,注册新账号则提示“暂停新用户注册”。

  简而言之,“想退押金,得先拉好友”。ofo这么一波神操作推出,坐实了ofo“退款老赖”的名号,被质疑“割用户韭菜”。

  这年头,邀请好友领红包,已成互联网产品常见的“拉新促活”手段。熟人背书,以老“带”新,成本低,但转化高。但像ofo商城这样,以退押金作为邀请好友奖励的,却实属罕见。

  首先,退押金本就是用户的权利,不该附加条件。凭什么还要帮着拉新才能退?那样一来,退押金也就从无条件的“权利”变成有条件的“福利”了。

  其次,你连押金都不能正常退,还指望更多人进来?那岂不是制造更多“退押金”难题?这怎么看都有些庞氏骗局返利盘的味道。

  正因如此,这样割韭菜的玩法一曝出,就被网友怼成了筛子:“要解套先让朋友入套,这是在考验人性?”“这不是拉好友,而是拉仇人”……

  而“充值10元退押2.5元”也长在了网民怒点上:被坑一次也就罢了,你还再坑我一次?再加上新老用户登录都登不上的实测情况,想不激起满屏吐槽都有点难。

  说起来,这不是ofo第一次被诟病“退款难”。

  2018年12月份,ofo就已负面缠身:退押周期由秒退先后变为“0-3”、“0-10”、“0-15”个工作日,用户申请退押金,却被提醒转入互联网金融平台。

  再后来,退押金就是遥遥无期了。截至2018年12月18日22时许,ofo的在线排队退押金人数就已达到1013万人。

  深陷舆论漩涡的ofo,在2018年底“退款难”的当口,“网友自曝假装老外写英文投诉信,ofo秒退押金还附道歉信”的丑闻曝出。

  没多久后,ofo App更新后的格式条款明确,如有退费争议应提请仲裁。而仲裁的最低费用为6100元。

  2020年8月,媒体又曝出ofo官网、公众号、App端、线下办公室……所有公开渠道,都已经无法联系到ofo。当时ofo App摇身一变成为返利网购网站:用户想退押金,只剩购物返现一条路,但大量商品溢价,返现比例还极低。

  可即便如此,ofo季卡仍在“自动续费”,用户还找不到解绑自动扣款的端口。

  现在看,ofo商城的运营模式虽然跟之前共享单车本身早就没什么关系了,但玩起套路来丝毫不减:明知道押金难退是ofo用户痛点,还拿这作为刺激点去诱导用户“拉新”。

  但一次次套路,早就将其信用消耗无几了。更何况,给退押金设置“拉好友”或“先充值”的门槛,将其变成营销手段,也是在给ofo平台退押金褪去“义务”属性,损害用户权益。

  无论是按照《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等规定,还是依照《民法典》中对商家擅自扩张合同利益的规制,ofo此举都该被记上一笔。

  说到底,ofo商城套路玩得再深,都改变不了一点:ofo退押金,不是发“福利”,而是尽义务。此时该问一句,该履行的义务不履行,还想着借机再割一把韭菜,ofo退押金为啥就能这么难?

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回复时间:2021-11-22 10:47
欠钱的真把自己当大爷

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回复时间:2021-11-22 10:48
明显是不想退押金,拿着你充值的钱又不知干嘛去了

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回复时间:2021-11-22 10:49
退押金还要拉好友,这不是把好友也往坑里推么

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回复时间:2021-11-22 10:51
把归还抵押金换着花样玩

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回复时间:2021-11-22 10:52
一句话,欠钱不管,你动他一个车分分钟抓你

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回复时间:2021-11-22 10:53
哈哈哈还想坑我朋友, 早不骑了

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回复时间:2021-11-22 10:54
玩不起就别玩,现在的软件什么都要拉好友,烦死了

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回复时间:2021-11-22 10:55
吃相太难看

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回复时间:2021-11-22 10:56
这个方法真的是非常地不地道

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回复时间:2021-11-22 10:58
如此吃相难看的操作可以休矣

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回复时间:2021-11-22 10:59
这不是拉好友,而是拉仇人

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回复时间:2021-11-22 11:00
变着法子挑战公众的忍耐底线

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回复时间:2021-11-22 11:01
这个神操作果然还是只有这种单位做的出来

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回复时间:2021-11-22 11:02
生出“拉好友帮退押金”的馊主意,显然有再次“割韭菜”的嫌疑

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回复时间:2021-11-22 11:03
这不是把用户当傻子嘛

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回复时间:2021-11-22 11:04
要解套先让朋友入套,这是在考验人性?

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回复时间:2021-11-22 11:06
一出全新的“庞氏骗局”

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