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发表时间:2022-5-11 08:55

莫让“晕轮效应”,晕乎了你的判断 !



千年飞山 发表在 荷韵轻香|散文 华声论坛 https://bbs.voc.com.cn/forum-5-1.html

莫让“晕轮效应”,晕乎了你的判断

《韩非子•说难篇》中讲过一个故事,卫灵公非常宠幸弄臣弥子瑕。
有一次,弥子瑕的母亲病了,他得知后就连夜偷乘卫灵公的车子赶回家去。按照卫国的法律,偷乘国君的车子是要处以刖刑(把脚砍掉)的,但卫灵公却夸奖弥子瑕孝顺母亲。
又有一次,弥子瑕与卫灵公同游桃园,他摘了个桃子吃,觉得很甜,就把咬过的桃子献给卫灵公尝,卫灵公又夸他爱君之心。
后来,弥子瑕年老色衰,不受宠幸了。卫灵公由不喜爱他的外貌,进而也不喜爱弥子瑕的其他品质了,甚至以前被卫灵公夸奖过的两件事,也成了弥子瑕的“欺君之罪”!
这个故事的现象,在管理学上叫做“晕轮效应”,又称“成见效应”“光圈效应”“日晕效应”!
生活中,你是不是也有这样的情况,当你第一次见到一个人,觉得他很帅,然后就会想象他的性格很好,幽默风趣,头脑应该也灵活,于是你不由自主地喜欢上了他。
接着,与他相处的过程中,你发现他除了帅,并没有你想象中的优点,性格暴躁,头脑简单,为人自私,于是你又开始讨厌他。
为什么会出现这两种极端行为呢?其实,这一切的背后都是“晕轮效应”在操纵你!
何谓“晕轮效应”?指人们在交往认知中,对方的某个特别突出的特点、品质,常常会掩盖对他的其他品质和特点的正确了解,从而形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
换句话说,当你对一个人的某项特征形成好或者坏的印象后,据此推论这个人其他方面的特征,而且还会无限放大这一特征,掩盖这个人身上其他的特征或品质。
比方说,当你看到一个人慈眉善目,你打心眼里就认定这个人是好人,你就会由此联想到这个人心地善良,待人诚恳,助人为乐等其他性格特征。
有位心理学家曾以某知名学校两个班级的学生分别做了一个实验。
上课之前,实验者向学生宣布,临时请一位研究生来代课,接着告知学生有关这位研究生的一些情况。
其中,向一个班学生介绍这位研究生具有热情、勤奋、务实、果断等多项品质,又向另一班学生介绍的信息除了将“热情”换成了“冷漠”之外,其余各项都相同,而学生们并不知道。
结果,两种介绍间的差别导致了截然不同的情况:下课之后,前一班的学生与研究生一见如故,亲密攀谈;另一个班的学生对他却敬而远之,冷淡回避。
可见,仅介绍中的一词之别,竟会影响到整体的印象:
学生们戴着这种有色镜去观察代课者,而这位研究生就被罩上了不同色彩的“晕轮”!
于是,心理学家得出结论:这种效应是由知觉者的情感引起的对他人的一种主观倾向。
所以说,“晕轮效应”本质上是一种认知偏差,主观上从局部信息而形成一个整体印象,这很容易犯决策错误,务必要引起每个人的注意,尤其是决策者的重视!
俄国著名的大文豪普希金曾因“晕轮效应”的作用吃了大苦头。
他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人,但与普希金志不同道不合。
当普希金每次把写好的诗读给她听时,她总是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”
相反,她总是要普希金陪她游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。
在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此,他正是因为“晕轮效应”产生了误判而造成了悲剧。
现实中,我们在知觉他人时会产生一种情感效应,这就使得自己对他人的评价往往出现偏差。
如果某人展现了一种优秀的特质,那么他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切美好的品质;如果某人展现出的是一种糟糕的特质,那么他就会被一种消极否定的光环笼罩,而且会被强加一些坏的品质。
“晕轮效应”对人的认知有极大的影响,很容易左右一个人的判断,形成个人成见,既有积极的一面,也有消极的一面。
比如,在接触陌生人时,如果他的外表很邋遢,那么我们对于他的印象就会变差。
无论他的品质如何,今后我们都会给他赋予一个懒惰脏乱的标志。这样的认知,对于以后的接触就很有负面效应。
相反,接触到的陌生人,如果衣冠整洁,有亲近感,那么我们就会对他产生好感。
在今后交往的过程中,也会觉得这个人很优秀,由此便拉近了彼此之间的距离。这就是所谓的正面效应。
因为“晕轮效应”有很大的遮掩性、表面性、欺骗性、弥散性,所以极易让人看走眼,导致在现实生活中,我们常常被误导——
比如俗话说,情人眼里出西施。青年恋爱中的“一见钟情”,就是由于对象的某一方面符合自己的审美观,往往对其思想、情操、性格诸方面存在的不相配处都视而不见,觉得对象是“带有光环的天仙”,样样都尽如人意。
可是,日久见人心后,不欢而散,TA的所有优点都成为了分手的理由。
又比如俗话说,天下乌鸦一般黑。这是一竹杆打死一船人,一个活口儿也不留,有失偏颇、有失公允。
谈到东北人,马上就有人接话道:“我知道,东北人都豪爽”;谈到少数民族,马上就有人接话道:“我知道,少数民族都能喝”;谈到日本人,马上就有人接话道:“日本人,没有一个好东西!”
东北人都豪爽吗?不一定!少数民族都能喝吗?不一定!日本人都坏吗?不一定!
这些,都是受到“天下乌鸦一般黑”的影响,是这句俗话的变异思维,实质上就是“晕轮效应”的片面性、局限性造成的。
我们平时所说的“乌鸦”,是鸦科属下的数种鸟类。在我国境内,常见的就包括小嘴乌鸦、大嘴乌鸦、秃鼻乌鸦、渡鸦等多种,虽然“黑”是我们辨认乌鸦的一个关键特征,但实际上没有一种乌鸦是真正意义上“黑色”的。
如果仔细观察的话,在特定角度的阳光下,那些看似黑色的羽毛会呈现出带金属光泽的蓝紫色或蓝绿色,这些美丽的颜色对于人类的眼睛来说是非常难识别的。
可以说,“晕轮效应”在生活中无处不在、无时不有,最典型的莫过于广告行业中的名人效应。
我们都看到了,那些妇孺皆知的明星所推销的商品,更容易受到消费者的欢迎和追捧。
工作中也常见“晕轮效应”,比如在面试过程,或管理工作中,领导者经常会被自己的偏好、先入为主等一些主观因素误导,有时放大员工的某一优点、忽略其他不足之处,有时又因员工的一次错误,就将其“一棍子打死”,不仅造成选人用人失误,也影响单位团结和发展。
由此可见,人们在日常工作和生活中常常会陷入“晕轮效应”的误区,导致片面地看待和对待他人,这样是非常不利于工作和生活的。
比如,如果我们习惯按照自己的个人喜好,去臆测揣度一个刚认识的人,那么很有可能会看走眼,从而错失彼此深入了解的机会。
所谓“人不可貌相,海水不可斗量”,我们不能只根据一个人的外貌,或者所表现出来的某一特征,去判断一个人的好坏。
这样得出的结论也经不起推敲,很快就会被现实打脸。
又比如,如果我们在处理问题的时候不经调查研究,不分青红皂白,仅凭主观印象就武断地下结论,就很容易造成误解,既给他人造成很大的心理伤害,也会给自己带来被动。
所以,我们要全面地、辩证地、公正地去认识一个人,决不能不让“晕轮效应”所困扰、所操纵,被牵着鼻子走!
那么,如何破解“晕轮效应”困局呢?一句话,就是在交往中,我们要尽量做到不以貌取人、淡化第一印象、不爱屋及乌,避免和克服“晕轮效应”的副作用。
这样,才不会晕乎你的判断、迷惑你的认知,也才能让你拥有一个美好形象和幸福人生!

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回复时间:2022-5-11 09:29
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