标题:
白象方便面面饼里满是蚂蚁，多位消费者中招
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作者:
大蟀锅
时间:
2022-8-3 09:45
标题:
白象方便面面饼里满是蚂蚁，多位消费者中招
网红白象方便面疑似在食品安全问题上翻车了。8月2日，潇湘晨报记者接到消费者投诉称，自己购买的白象方便面面饼上满是蚂蚁，但客服最终只给出100元的赔偿方案。
消费者李女士告诉记者，她于7月26日在京东平台的京东超市下单购买了一个五连包的白象汤好喝招牌猪骨汤面，7月27日收货。7月29日，李女士开封其中一包，正准备下锅煮面时发现，面饼上满是黑色小点点，拿近一看竟全是蚂蚁。
随后，李女士第一时间拍照取证，并致电白象消费者热线，随后，白象客服与李女士联系沟通解决方案。这位客服表示，李女士提供的照片经过专业分析，无法辨认来源于产品本身，只有开袋口的边缘部分有，判定为受到外部虫害浸染了，白象工厂有专业的消杀公司服务，车间不存在蚂蚁，也建议李女士看下袋子或者是撕开后未及时吃导致虫害浸染。不过，该客服称，为了感谢李女士对白象的支持，愿意给出李女士购买价格2倍的补偿，李女士购入价格为14.8元，也就是总共补偿29.6元。
“我不接受这样的补偿措施，这个方便面我打开就这样，我也不至于去P图。”李女士告诉记者，最终白象方便面客服表示，已向上级为她争取了100元的赔偿金。目前，李女士未接受这一补偿方案，她希望白象能够按照《食品安全法》赔偿1000元。
记者就此事致电白象，白象工作人员表示后续了解后将会向记者回复事件处理进展，截至发稿，消费者称已有白象工作人员与其联系，按照相关法律赔偿1000元。
记者在网络上检索发现，白象方便面面饼上出现蚂蚁并非个例，不少消费者都遇到过相关情况，涉及产品包括白象辣牛肉面、白象韩式火鸡面等，且这些消费者的投诉都未得到合理解决。
湖南金州律师事务所合伙人易旭表示，如购买的食品存在质量问题，消费者诉求赔偿1000元是合理的。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款的规定：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
易旭建议，消费者网购时，保存好交易凭证，做好备份，交易中产生纠纷的，可先向平台客服部门投诉或举报，同时可向消协、市场监管部门等部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼。
作者:
crazytaxi
时间:
2022-8-3 09:51
这是配料蛋白质不够，蚂蚁来凑
作者:
aha
时间:
2022-8-3 09:52
赔偿1000元是法定的，只不过当今社会多数企业不遵守
作者:
xbao
时间:
2022-8-3 09:53
但怎么进去的呢？一般不是每袋密封吗？
作者:
蓝牙
时间:
2022-8-3 09:55
它家好像出好几次事了
作者:
色炫孤狼
时间:
2022-8-3 09:56
估计是运输途中进去的。如果是死的蚂蚁，倒有可能是生产环节出来问题。
作者:
洗白白
时间:
2022-8-3 09:56
估计是运输途中进去的。如果是死的蚂蚁，倒有可能是生产环节出来问题。
作者:
zhaodong10
时间:
2022-8-3 09:57
经过高温油炸，活体不可能存在
作者:
彩虹幽灵
时间:
2022-8-3 09:58
再也不会买了
作者:
yyaiqq
时间:
2022-8-3 09:59
之前我去超市也买了方便面，辛拉面然后打开没看直接煮了，煮完发现面条一段一段的黑灰色，原来是发霉了
作者:
浊风有尘
时间:
2022-8-3 10:00
如果是活的，那就是储存的地方有蚂蚁
作者:
菜鸟也疯狂
时间:
2022-8-3 10:02
企业自己也要好好完善产品。
作者:
强盗哥哥
时间:
2022-8-3 10:03
那个老母鸡汤面太淡了，没啥味儿
作者:
小心我有毒
时间:
2022-8-3 10:04
蚂蚁在小也是肉啊
作者:
秋天记事
时间:
2022-8-3 10:05
有没有可能是袋子破了之后才有蚂蚁的
作者:
123000asd
时间:
2022-8-3 14:02
蚂蚁是药材，白象是不是出品了药补食材？
作者:
sdslmwg
时间:
2022-8-6 07:34
说明没有添加剂哦！何况蚂蚁也是高蛋白哦，免费添加是不是赚了呢？
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