如厕“读秒”，有些创新过犹不及

　　
　　“显示屏上用红色绿色实时显示有没有人。当时觉得很先进，避免盲目排队和敲门，也隐隐觉得有些尴尬，有一种被围观感……”

　　云冈石窟景区为缓解游客如厕排长队，在女厕所外安装电子屏，实时显示公厕使用情况。这一设计本是给游客提供便利，减少排队时间。但再一细看，屏幕上还显示了被占用厕所的使用时长，对应着卫生间里每个隔间顶部安装的“读秒器”。

　　读秒器的安装，未考虑到游客如厕的隐私和舒适性，让人大呼上个厕所也得“争分夺秒”“被人围观”。它除了让如厕的人感到紧迫、不适，让在外等候的人看着数字变得不耐烦，似乎也起不到任何其他作用。

　　景区发现问题并积极创新、提升服务，这点值得肯定。但在提质改造的同时，也要关注游客的实际需求和感受，避免有些“更进一步”的创新产生过犹不及的效果。