“太谢谢你们了，这个手机对我很重要，里面有很重要的资料，我找了好久“在工业大学上行站，一位乘客从站务员手中接过失而复得的手机，喜悦与感激之情溢于言表。这暖心的一幕，源于一场在A2路公交线上展开的“爱心接力”。
事件回顾：
10月14日上午10时许，A2路驾驶员贺锋在车厢拾到一部手机。他深知失主必定万分焦急，第一时间将情况上报至调度中心。当班调度员喻亿接到信息后，迅速做出安排，指导贺锋师傅将手机移交至工大上行站点的站务员王蕖手中进行妥善保管。
不久后，调度中心便接到了失主焦急的寻物电话。在沟通中，乘客特别强调丢失的是一部刚新买不久的手机。调度员喻亿一边耐心安抚乘客，一边仔细核对了手机信息。确认无误后，她立即告知乘客：“您别着急，您的手机已经被我们驾驶员捡到，现在安全地存放在工大上行站务点，您可以随时去领取。”
得知手机下落明确，乘客悬着的心终于放下。在工大上行站，经过站务员王蕖的细心核实，乘客顺利领回了手机。
从驾驶员贺锋的拾金不昧，到调度员喻亿的高效协调，再到站务员王蕖的妥善保管，这场围绕一部手机的爱心接力，环环相扣，生动展现了长沙公交工作人员高度的责任心和良好的职业素养。他们不仅守护了乘客的财产安全，更用真诚服务温暖了人心，传递了崇高的社会正能量。
