李蓬国：急救人员拒绝抬病人上救护车，别从“缺人”滑向“缺德”

　　近日，有网友发布视频称，黑龙江嫩江市人民医院120急救工作人员到病人家后，拒绝抬病人上救护车，此事引发关注。视频中，一女子的父亲病重，她拨打嫩江市人民医院120急救，由于家中没有其他亲人，她难以独自将其父亲抬上担架，便请求工作人员帮忙把病人抬上救护车，但遭到工作人员拒绝，对方称：“我们抬不了，没有这项义务。”2月26日，嫩江市人民医院工作人员回应此事，称医院及有关工作人员已经向病人家属赔礼道歉，家属表示理解，涉事的两名工作人员已被停职。（2月27日红星新闻）
　　“120急救人员拒绝抬病人上救护车”事件引发热议，特别是急救人员一句冰冷的“没这义务”，更是刺痛病人家属及广大网友的心。我以为，虽然此事从某种程度上讲是由于缺少担架员所致，但不能成为急救人员见危不救的理由，更不能从“缺人”滑向“缺德”。
　　女子的父亲病重卧床，她拨打120急救电话后，由于家中没有其他亲人，难以独自将父亲抬上担架。在这种情况下，她请求急救工作人员帮忙把病人抬上救护车，这个诉求过分吗？
　　120急救人员不就是要紧急救人的吗？急救人员以“医生不是担架员”“没这义务”的理由，拒绝把亟待救治的病人抬上救护车，岂不等于见死不救？哪怕是路过的陌生人遇到这种情况，相信也会搭把手，更何况是以救死扶伤为天职的医生呢？
　　在面对病人亟待救治的情况下，还要把“医生”和“担架员”的责任掰扯得清清楚楚，然后理直气壮地拒绝帮助把病人抬上救护车，这究竟是“缺心眼”还是“缺德”？
　　倘若在人命关天的紧急情况下，人们都必须严格根据自己的身份、职业、岗位，去判断是否“有义务”救人，那么，如果有老人在马路上摔倒受伤，流血不止，或者有小孩溺水，呼叫救命，但此时周围没有医生或者救生员，现场的人们是否就可以理直气壮地说“没这义务”，然后摆出“爱莫能助”“与我无关”的姿态，冷眼旁观、见死不救呢？
　　怜悯之心，人皆有之。人们可以出于善良的本能去见义勇为，而不考虑什么“职业”“职责”“义务”的问题，更何况是120急救人员呢？
　　2月26日，嫩江市人民医院工作人员回应此事，称医院及有关工作人员已经向病人家属赔礼道歉，涉事的两名工作人员已被停职。其表示，医院确实没有配备担架工，原则上，医生是可以搭把手，但当时出急救的医生腰椎间盘突出，抬运病人需要特殊的担架、设备和培训，急救医生并没有很系统地接受过相关的抬运训练，为了避免对病人造成二次受害，还是需要接受过培训的人员抬运。
　　病人家属拨打120急救电话，120派出的急救人员就有责任救治病人，医院没有配备担架工，那是医院的问题和责任，不应该完全由病人来承担。
　　对病人及其家属来说，在他们亟待帮助的情况下，急救人员拒绝帮助把病人抬上救护车，无论出于什么理由，事实上都等同于见危不救，无疑是冷漠和不负责任的表现。
　　由于职业特点的原因，腰椎间盘突出成了医生、老师等不少职业的通病，但只要不是太严重，能够搭把手还是应该搭把手，更何况事关人命。简单地以“没有这义务”“医生不是担架员”“医生腰椎间盘突出”等理由拒绝抬架，又何尝不是一种“抬杠”和冷漠？
　　当然，如果腰椎间盘突出确实比较严重，根本无法将人抬到楼下，也是情有可原，但总应该想办法解决，比如请医院紧急派出担架员支援，或者在附近找人帮忙，而不是生硬、冰冷地拒绝。
　　医院工作人员提醒，病人家属在拨打120急救电话时，需要详细说明病人的病情和需要抬运的要求，医院会根据情况调度合适的人员和设备前往救治。病人家属往往是在病人病情紧急的情况下才拨打120求助，他们怎么会知道急救人员的内部分工，怎么会主动想到提醒医院派出担架员？
　　如果120急救人员没有配备足够的担架员，为什么电话接线员不能问清楚病人家属是否需要？这本该是医院方面搞清楚的事情，怎么又把责任转嫁到病人家属身上了？
　　担架员不足是客观事实，而且也不是急救员或者医院能够独立解决的，当地卫健部门必须高度重视并切实解决。但是，“缺人”绝不能成为“缺德”的理由。救死扶伤既是医生、急救人员的天职，也是其道德底线。（文/李蓬国）
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