11月19日晚间，T34路湘B11228D公交车上行方向上演了一幕暖心插曲。一名七八岁的小女孩原本要在在梨子坡站下车，却因乘车途中犯困睡着，直至车辆抵达职教城公交站，经同车乘客提醒才惊醒，发现自己不慎坐过站。
当时天色已黑，考虑到女孩单独出行的安全风险，谭师傅并未让小女孩中途下车，而是暖心将她一路护送至终点站——中医院云龙院区正门。18时38分车辆到站后，谭师傅耐心引导小女孩用电话手表联系母亲，同时详细告知对方自己18时45分的发车时间，并叮嘱家长前往梨子坡公交站内等候接领，确保孩童全程安全衔接。
谭师傅的细心照料与责任担当，不仅化解了女孩坐过站的窘境，更让家长感受到公交服务的温度，用实际行动诠释了“以人为本”的营运服务理念。
