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标题: 春节“拼车游”,事先“约法三章”很重要 [打印本页]


作者: 冇有    时间: 2023-1-10 09:07     标题: 春节“拼车游”,事先“约法三章”很重要

  据 《法治日报》报道,春节长假临近,出门游玩成了不少人的首选。如今,在跟团游、自驾游之外,“拼车游”正悄然兴起。但“拼车游”在给人们带来实惠的同时,也“拼”出了一些纠纷。

  作为近年旅游市场出现的一种新业态,拼车游为渴望体验自驾旅游、自己又没有车,或者旅游消费较谨慎的人群,提供了一种补充选择。拼车游之所以能成为旅游热门,一方面有出游成本上的驱使和考虑,另一方面也得益于拼车的社交属性,满足了部分出游者结识新朋友、追寻深度游的个性化诉求。

  但就目前来看,拼车游也隐含了多重风险。其面临的最大隐患,是道路行车安全及因对“拼友”身份、背景不了解而导致的人身财产安全问题。安全问题以外,拼车游中的“司导”依赖,也可能存在消费陷阱。

  所谓“司导”,指的是司机兼任导游,不仅负责将游客安全送达目的地、安排行程和讲解沿途风光,多数情况下他们还会帮忙预订酒店、推荐饭馆和购买门票等。但部分“司导”的推荐价格虚高,因协商不一致,引发的半路扣押行李或甩客等纠纷屡有曝光。

  上述种种风险,主要与当前拼车游没有固定模式,缺乏规则约束和有效监管,主要遵循当事人的约定有关。这也提醒广大游客,想要选择拼车出游,一定要事先“约法三章”,无论吃住行,还是交通安全方面,都宜有清晰明确的书面约定。

  也就是说,双方可在出行前签署书面协议,对各方的权责做出明确规定,包括但不限于自驾范围、时间、成本分摊等内容,同时对可能出现的事故,提出相应的责任条款。如此确权明责,也能让双方都放下隔阂与防备,有一个更加和谐愉快的旅途。

  当然,“找拼车的驴友易,筛选合适的驴友难”,不同人的性格、驾驶技术、消费习惯等不尽相同,容易在旅途中发生口角、滋生矛盾,尽管有书面协议“兜底”,也难免让旅游者乘兴而去、败兴而归。因此,选择拼车前,双方还需更多一些接触与沟通,彼此有起码的了解。

  而针对旅途发生的矛盾纠纷,首先应友好协商,而后根据情况轻重,妥善解决。如相关纠纷涉及金额较少,旅游者可以自行协调解决;涉及纠纷金额比较大,则需固定相关证据,依靠法律途径来解决。

  此外,当下不少文旅平台也因势推出了“拼车游”服务,但产品涉及主体繁多、泥沙俱下。预订时,旅游者应尽量选购平台自营产品,不要轻信非自营的供应商。这样,在事后维权时就可以直接与平台沟通,避免无人负责、互相推诿的问题。

  而且,如若平台未尽到司机资质审查、游客安全警示和保障等义务,旅游者还可依据《消费者权益保护法》相关规定,对危及人身、财产安全的商品和服务依法投诉举报,及时维权。

  “拼车游”作为新业态方兴未艾,对于存在的问题,除了加大综合执法力度和及时对投诉进行分类处置外,有关部门也应尽快出台相关行业标准和管理办法予以规范和引导。这不仅事关广大游客的安全与权益保障,也是旅游业高质量发展的题中之义。
作者: 花骨朵儿    时间: 2023-1-10 09:09

自驾游拼车遇险谁来买单
作者: lol    时间: 2023-1-10 09:10

长途拼车旅游适合长期老友,不适合交往不深的朋友,或者按照商业模式经营
作者: 耿浚枫    时间: 2023-1-10 09:11

不签约“拼客”维权难
作者: sun_light    时间: 2023-1-10 09:12

尽量选购平台自营产品
作者: sun_light    时间: 2023-1-10 09:13

事先“约法三章”很重要
作者: 心了无痕    时间: 2023-1-10 09:14

旅行社和驾驶人谁担责
作者: 幽助    时间: 2023-1-10 09:15

拼车有风险 朋友也反目
作者: 幸福猪头    时间: 2023-1-10 09:17

朋友也要“先小人后君子”
作者: li_lu66    时间: 2023-1-10 09:18

麻烦风险,不容忽视
作者: 886terry    时间: 2023-1-10 09:19

如果是有偿拼车,一旦发生事故,保险公司有可能拒赔
作者: qiuqiu-lai    时间: 2023-1-10 09:20

拼车前要约定明确并保存好搭乘信息记录
作者: myss1849    时间: 2023-1-10 09:21

一些不法分子也在钻"拼车"的空子,设下圈套,使得一些"拼车族"被诈财骗车,损失惨重。 ​​​​
作者: 流浪1982    时间: 2023-1-10 09:22

拼车有风险,凡事多留心
作者: 萧然    时间: 2023-1-10 09:23

做好安全防范
作者: 城市农民    时间: 2023-1-10 09:25

要签订协议吗
作者: xionghf    时间: 2023-1-10 20:57

  先小人后君子。




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