李蓬国：物业经理上门打业主，别让物业成霸业

标题: 李蓬国：物业经理上门打业主，别让物业成霸业 [打印本页]

作者: 李蓬国 时间: 2023-4-18 12:28 标题: 李蓬国：物业经理上门打业主，别让物业成霸业

　　4月17日，一段“物业经理带保安上门打业主”的视频引发关注。江苏省南通市被打业主朱先生向记者表示，16日，他在业主群里反映了小区的垃圾问题，在私信里遭到物业经理辱骂后，又被对方带人在家门口殴打。（4月17日上游新闻）
　　“物业经理带保安上门打业主”事件令人愤怒：物业不是以服务业主为宗旨的吗？岂能异化成欺压、殴打业主的“霸主”？
　　在该事件中，物业的蛮横、霸道已经到了目中无业主、肆无忌惮的地步。
　　据被打业主朱先生介绍，16日下午4点左右，他下楼取快递时看到小区垃圾桶满了，旁边还堆放着两包垃圾，于是拍了照片发在业主群里，希望物业清理。“这几天天气热，垃圾的气味难闻。晚上物业经理私信我，并骂我是垃圾。”
　　清理垃圾不是物业最基本的服务吗？业主交了物业管理费，就有权对物业的服务提出批评，并要求作出整改。既然物业清理垃圾不及时、不到位是客观事实，有图有真相，物业收到业主投诉后，就应该及时整改。
　　可是，物业经理不仅没有安排人员去清理垃圾，反而私信骂反映问题的业主是“垃圾”，这分明是对业主的人格侮辱。物业经理的服务态度尚且如此恶劣，可想而知，这个物业已站到了业主的对立面。它们不是站着服务者的角度对待业主，而是以“霸主”的姿态欺压业主。
　　涉事物业经理不仅辱骂业主，还带人上门殴打业主。视频显示，物业经理在业主朱先生家门口与其争执后，打了朱先生一个耳光。两人发生冲突后，物业3名保安也参与其中，其中两人拿着盾牌阻止朱先生，另一名保安用棍子勒住朱先生，试图拉开他。
　　盾牌、保安棍等防暴器材是用业主的物业管理费购买，用来维护小区业主安全的，结果反而被物业用来殴打业主。真是太大的讽刺！
　　4月17日，涉事小区物业公司——南通城市嘉苑物业管理有限公司发布声明称，因物业经理个人与个别业主发生矛盾处理方式不当，已决定对其立即停职。
　　物业经理带着多名保安上门殴打业主，结果却被物业公司说成是“私人恩怨”“个人行为”，如此睁眼说瞎话，无论是因为傻还是因为坏，都说明它们已经失去了作为物业管理方的基本素质。在这种情况下，靠物业自我管理已经失去意义，业主只有报警才能维护自身权利。
　　按理说，既然物业要靠收取业主的物业管理费来维持运营，那么，就应该努力提供优质服务，以获得业主们的认可。但在现实生活中，物业每月收取价格不菲的物业管理费，但能够提供的服务却非常有限，而且服务态度和质量也差强人意。在他们看来，物业不是“服务者”，而是“管理者”，是要管业主的。这种角色错位，导致他们对待业主的态度普遍比较傲慢。
　　近年来，人民群众对小区物业普遍不满，要求取消物业的呼声愈演愈烈。街道、社区等基层权力部门，不能继续对这种情况熟视无睹，否则就是对群众利益的漠不关心。如果再不采取有力措施加强对物业的管理，那么，物业变霸业就会逐渐成为普遍现实。（文/李蓬国）
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作者: 静静er 时间: 2023-4-19 08:59

这次别再定性为互殴了

作者: 我是芙蓉 时间: 2023-4-19 09:00

希望这样蛮横的物业付出代价

作者: 浊风有尘 时间: 2023-4-19 09:01

物业感觉比换套房还难，买房也成了被拿捏的软肋

作者: kingsome 时间: 2023-4-19 09:02

带保安携带凶器去业主家，属于有预谋的黑社会事件！

作者: gme3141592 时间: 2023-4-19 09:03

物业才是小区的主人

作者: 轮廓女人 时间: 2023-4-19 09:04

必须刑拘

作者: zxyhlhxy 时间: 2023-4-19 09:05

物业变成了大爷，希望物业进行整顿

作者: woshihzw 时间: 2023-4-19 09:07

典型的服务能力追不上经济飞车，这种问题会在一定时期内长久存在

作者: 海瑶 时间: 2023-4-19 09:08

用个人行为甩锅…

作者: lps 时间: 2023-4-19 09:09

还手了，这是互殴

作者: 江中月 时间: 2023-4-19 09:10

物业先动的手，而且是上门动手，直接刑事拘留吧。看着烦的很

作者: zwz 时间: 2023-4-19 09:11

上业主家还带着棍子防爆盾牌

作者: 狂帅的jay 时间: 2023-4-19 09:12

不还手，报警了，直接验伤，15天起步

作者: hahaha520 时间: 2023-4-19 09:13

打倒总是欺负业主的黑物业

作者: 鬼魅黑水晶 时间: 2023-4-19 09:15

物业管理真的一踏糊涂，我们小区物业也是摆烂

作者: 草鱼棒子 时间: 2023-4-19 09:16

无法无天，为所欲为！

作者: q123q123 时间: 2023-4-19 09:17

棍子盾牌都带着了，明显就是准备干架的

作者: nescofe 时间: 2023-4-19 09:18

需要国家出台法律进行规范

作者: 杀手简 时间: 2023-4-19 09:19

现在很多物业都很嚣张

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