帖子主题:如厕“读秒”,有些创新过犹不及
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发表时间:2024-6-11 16:17
如厕“读秒”,有些创新过犹不及西米露 发表在 辣眼时评 华声论坛 https://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html “显示屏上用红色绿色实时显示有没有人。当时觉得很先进,避免盲目排队和敲门,也隐隐觉得有些尴尬,有一种被围观感……” 云冈石窟景区为缓解游客如厕排长队,在女厕所外安装电子屏,实时显示公厕使用情况。这一设计本是给游客提供便利,减少排队时间。但再一细看,屏幕上还显示了被占用厕所的使用时长,对应着卫生间里每个隔间顶部安装的“读秒器”。 读秒器的安装,未考虑到游客如厕的隐私和舒适性,让人大呼上个厕所也得“争分夺秒”“被人围观”。它除了让如厕的人感到紧迫、不适,让在外等候的人看着数字变得不耐烦,似乎也起不到任何其他作用。 景区发现问题并积极创新、提升服务,这点值得肯定。但在提质改造的同时,也要关注游客的实际需求和感受,避免有些“更进一步”的创新产生过犹不及的效果。 |