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发表时间：2023-1-7 11:57

看电视变得太复杂，厂商不该当“甩手掌柜”

我是芙蓉发表在辣眼时评华声论坛 https://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html

　　据成都商报报道，当前电视机正变得越来越复杂，就连年轻人也直呼“搞不懂”。现在的智能电视机大多内嵌了多套不兼容的会员体系，消费者哪怕充了多个会员，可能仍然无法看到想看的所有影视内容，还可能陷入“套娃式充会员”的陷阱。

　　诚然，与传统电视机相比，现代电视机升级换代快，在网络时代，想要回到收看电视的原始状态，不现实也不可能。不过，随着多个视频播放平台共存和竞争，智能电视不“智能”，智能电视甚至成了“智障电视”问题日益凸显，也应引起足够重视。

　　对此，电视机厂商和销售商应与时俱进，提升服务意识，改进服务方式，给消费者多支招儿，为消费者提供良好的体验，而不应当“甩手掌柜”，甚至设“坎”为难消费者。

　　这其中包括，主动询问消费者购买电视机的目的及使用者的基本情况，针对消费者的使用意向，推荐相关电视机；对购买电视机连接网络的消费者，应明确告知电视机内嵌的兼容会员体系，尽可能减少消费者因为观看影视剧，需要购买会员服务带来的经济负担。

　　现实中，消费者看电视越来越复杂，会员“一充再充”，还与电视机制造厂和销售商甘当“甩手掌柜”，把每一个消费者都当成电视机方面专家，有着密切的关系。当然，会员费的背后也牵涉到电视机厂商的利益，使其更没有动力消除其中的乱象。

　　基于此，行业协会、消费者协会及相关政府职能部门，应从方便消费者的角度，不断探索和完善网络电视机的行业标准，尽可能减少“个性化”电视机给消费者带来的负担或麻烦，督促电视机厂商多为消费者着想，为消费者支招儿，通过改进服务质量、提升行业信誉，让广大消费者看电视不再难、找节目不再累。

　　广大消费者购买电视机前，也需多做些“功课”，对电视机可能出现的问题多咨询，以便后续使用起来更方便、轻松，避免跳入陷阱。

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回复时间：2023-1-7 12:47

我喜欢老式的电视，机械换台我也愿意。简单挺好的。

回复时间：2023-1-7 12:48

现在看电视的成本太高了，宽带费和会员还有电费。还是看手机吧

回复时间：2023-1-7 12:53

想治盗版就先把正版弄合理，不然就别怪我们不给正版付费了

回复时间：2023-1-7 12:58

看电视的还要充各种形式的会员，让人觉得厌倦。

回复时间：2023-1-7 13:02

别人都在用心思拍剧做节目，我们都把心思用在怎么收费怎么打广告怎么宣发上了。

回复时间：2023-1-7 13:07

不仅看视频需要会员，我自己买的电视然后广告还关不了。

回复时间：2023-1-7 13:10

这几年贡献给各大视频的年费，肉疼

回复时间：2023-1-7 13:14

也算不上套娃吧，因为这问题在手机上也有

回复时间：2023-1-7 13:19

连着Wi-Fi，看有线电视要会员，普通电视要会员，少儿频道也要会员，掉钱眼儿里了

回复时间：2023-1-7 13:22

电视是我家的装饰品

回复时间：2023-1-7 13:27

我家电视我看的时间不超过1小时，5年了

回复时间：2023-1-7 13:31

早不看电视了

回复时间：2023-1-10 21:03

　　每年看个春晚，偶尔看个球赛，其他时候是摆设。

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回复时间：2023-1-11 08:47

各种家电、手机，发面的目的是为了方便生活，但不能成为包罗万象的万能工具！智能家电的出现看起来是方便了生活，其实生活中真的没有必要，越简单越好，操作使用更方便，即便是维修也不会花太多的费用！作者声明：本帖为本人原创，未经本人和华声论坛许可，不得转载

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