兼顾“标准化”与“个性化”

　　兼顾“标准化”与“个性化”
　　仙游县书峰乡 林智腾
　　标准化与个性化看似对立，实则统一。当今社会的发展，需要“标准”的约束、制约、管理；也需要“个性”的绚丽、多姿、丰富。兼顾两者，才能拥有无限可能的未来，实现持续的发展。
　　所谓“标准化”就是规范，是“不以规矩，无以成方圆”中的“规矩”，是“车同轨、书同文、行同伦”中的“同”；“个性化”就是不同，是多元性，是差异性，是可以满足群众不同诉求的。
　　标准化利于人类发展且对个人行为、国家政策有某种约束作用。标准化的执行需要智能技术支撑；需要覆盖公共服务的各个领域，造福群众；需要为社会公共治理水平的提升保驾护航。利用技术，标准化延伸到餐饮、旅游、医疗等公共服务的各领域，让老百姓有了深深的幸福感、体验感。同时，社会管理水平的提升是标准化的体现，它让世界看到的中国，不单单是“和谐中平稳发展”，还是“有序中体现责任”，更是“服务中展现专业”。
　　在科技日新月异、矛盾复杂多样的当今，建设让群众放心、百姓满意的政府，标准化的流程必不可少，但无法满足群众多样化、差异化的需求。因此，公共服务既要有标准化，也要兼顾个性化。
　　公共服务供给不能千篇一律，要考虑不同受众的偏好，新时代的新趋势是设施布局的均等化、供给方式的综合化、服务环境的优质化以及内容提供的分众化。个性化是在标准化的基础上，为服务群体“量体裁衣”，满足群众吃住用行的“最后一公里”。在大数据等先进技术的精准控制下，为衣服的每道工序添加“身份证”，满足你对西装的所有幻想；同理，以老年人居住为主的老旧社区改造，丰富娱乐生活是关键；以年轻人居住为主的新社区，在建设中增设咖啡馆、电影院是创新需求。只有这样，才能实现真正惠民，为人民的美好生活添彩加色。
　　标准化是发展的基础，个性化是持续进步的保障，兼顾两者，才能在中国历史上留下创造性的一笔，才能为中国文明的发展保驾护航。
　　

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