坏话好说，狠话柔说 
千年飞山 发表在 荷韵轻香|散文 华声论坛 https://bbs.voc.com.cn/forum-5-1.html
坏话好说，狠话柔说
文！千年飞山
朱自清在《说话》中写道：说话并不是一件容易事。天天说话，不见得就会说话，许多人说了一辈子话，没有说好过几句话。
作家王蒙也曾说过：“一个人有没有水平，主要表现在说话上。”
常言道：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。
语言是一门艺术，说话是一种技巧，艺术需要技巧去表达。人与人相处，要达到心灵的默契、真诚的理解，都离不开语言的艺术。
不会沟通的人，总是在无形中为自己筑起一道道围墙；而一张会说话的嘴，能让我们在生活中好运连连、如鱼得水。
说话是本能，但会说话却是需要不断学习的必修课。
真正会说话的人，懂得掌控开口的态度，把握言语的分寸。
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这其中最重要的一点，就是做到——坏话好说，狠话柔说。
如此，体现的不仅是对他人的尊重与体贴，也是一个人自身修养的表现。
《史记》里记载了一个故事，楚庄王有一匹爱马因病而死。为了悼念，他决定以大夫之礼将马下葬，但此举遭到朝臣强烈反对，认为于礼不合。
许多大臣以死相谏，然而楚庄王仍坚持自己的想法。
正当群臣摇头叹息之际，侍臣优孟突然嚎啕大哭。
楚庄王吃了一惊，问他：“爱卿，因何事而哭？”
优孟擦着眼泪，说：“堂堂楚邦大国，有何事办不到？大王将爱马以大夫之礼下葬，不但不过分，还嫌轻视。我请大王以国君之礼葬之，这样诸侯们也会知道大楚的威武。”
群臣听到优孟的这番话，顿时哗然。
楚庄王却沉默不语，沉思良久，他才开口：“是我欠考虑，为马下葬一事，就此作罢。”
优孟熟知楚庄王的性情，知道强言硬谏，只会适得其反。于是，先顺着他的意思说下去，含蓄地劝诫，果然一举奏效。
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曾国藩说：“劝人不可指其过，须先美其长；人喜则语言易入，怒则语言难入。”
与人沟通的时候，若措辞太过直截了当，容易招致对方的反感，甚至引发争论与冲突。
相反，把话说得婉转一些，对方心情愉悦，也就可能听得进去意见。
所以，那些让人不舒服的话，不妨委婉含蓄地说出来。让别人感到舒服，也使自己游刃有余，事半功倍。
有一位朋友在某公司担任主管，手下管着几十号人。朋友要员工到办公室开会的时候，从来不说“你到我办公室来一下”，而是说“我在办公室等你”。
一句简单亲和的话，不仅赢得了员工们的好感，也让工作开展得更加顺利。
可见，与人相处，比起唇枪舌剑，更让人舒服的，是温言细语。
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正如作家达西所说：“说话柔软是一种艺术，它以温柔、委婉、细腻的方式传达信息，让人感到舒适和被尊重。”
轻言细语、好话柔话，就如春风化雨，润物无声，在不知不觉间融化了人与人之间的冰山。
话留三分软，人留七分暖。说话柔软，并非刻意讨好，而是把别人放在心上，处处体谅。
开口时，语速适当放慢，语气尽量温和，与人交往自然更加顺心；而口无遮拦、快言快语，往往只会把事情搞得更糟。
一网友分享过自己幼时上学的经历。小时候，父亲对他管教非常严格，教育方式也简单粗暴。
考试不及格或是不小心犯了错，父亲对他总是一通臭骂：“再不及格，我绝不轻饶你！”“下次再敢这么干，你就滚出去吧！”......
每当被父亲批得体无完肤时，他就特别羡慕邻居阿猛。
阿猛的成绩也不稳定，可即使考得再差，他爸爸火气再大，却总能压住，常说的是：“你让爸爸不止一次失望了，下次可要好好努力。”
最终，网友因父亲的严厉责备，心里不痛快，上课也不专心，成绩不见起色，而阿猛由于心里没有负担，成绩反而进步很快。
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为人处世，遇到事情一味说狠话，只能将别人拉入冰窖，让人在心里留下阴影，影响事态发展。
而柔和的言语，却让人如沐春风，更容易接受，也必将皆大欢喜，互惠互利。
