日前，人民日报、新华社、央视等主要媒体纷纷报道了黑龙江省哈尔滨市文旅热中的干部能力作风现象。其中提到：2023年12月18日，哈尔滨冰雪大世界开园当天，涌入4万余名游客，几乎达到首日接待上限，一些游客因没有体验到网红项目冰滑梯，要求退票。消息一出，哈尔滨市委市政府相关负责同志立即赶赴园区，为有诉求的游客当场退票，公开致歉，并针对相关问题，连夜推出整改措施。
“立即”、“当场”、“连夜”，透过这些词，哈尔滨市党员干部接诉即办、事不过夜的作风跃然眼前。
游客反映问题，哈尔滨市完全可以像一些地方的做法那样：“尊敬的网友，您好，您反映的问题已转有关部门，请耐心等待，如有情况将及时回复。”末了，还要加上一句“感谢您的留言”。或者，再进一步，坐在办公室电话指挥，遥控操作。然而，人家却是“消息一出，市委市政府相关负责同志立即赶赴现场”，这样的工作作风，你能说敷衍塞责？唯有点大赞！
眼前的问题解决了，以后再出现类似的问题怎么办？一些地方的做法是，头痛医头，脚痛医脚。先把要求退票的打发走，其他的以后再说。结果呢，按下葫芦浮起瓢，这个问题刚解决，下一个问题又冒出来，未知的问题也在蠢蠢欲动。哈尔滨是怎么做的？“针对相关问题，连夜推出整改措施”——事不过夜啊！这样的作风，难道不是各地党员干部所要大力学习的吗？
滴水映光辉，哈尔滨市党员干部的作风，折射的是全心全意为人民服务的宗旨！
不是吗？如果心无游客，心无百姓，对涉及群众切身利益的退票问题，他只会推诿扯皮，敷衍答复。而对有的网友提出的“在索菲亚大教堂拍照时有月亮就好了”，他肯定也会认为是“异想天开”，完全不用去理会。
让人羡慕嫉妒恨的是，哈尔滨市的党员干部，心里装的全是游客。你看：游客要退票，好，我立马到现场，当面解决，连夜整改；网友拍照要看月亮，好，第二天索菲亚教堂广场就升起了人造月亮；有老人反映路面结冰怕摔倒，好，干部们连夜行动在中央大街过街通道铺设近1000平方米的防滑地毯......在哈尔滨市党员干部心中，游客是真正的上帝！比家人都重要，比亲人还要亲！而这样的“心有游客”换来的是：2023年11月至2024年2月，哈尔滨累计接待游客8743.8万人次，实现旅游总收入1248.9亿元，均创历史新高。
党员干部的好作风，既是战斗力，更是生产力！这，就是“尔滨热”给我们的重要启示！
