8月17日，一条“女子在秦始皇帝陵博物院怀抱孩子，突然跨过护栏，走在兵马俑坑道上”的视频在网上流传。事后，当地有关部门回应，小孩被雨淋湿后发烧抽搐，家长特别着急，情急之下选择了走俑坑道。
正值暑期旅游高峰，不少景区出现“人从众叕”的火爆场面，如何应对紧急情况，是对景区应急响应机制是否到位的考验。上述事件中母亲的行为，虽触及了文物保护红线，但景区也彰显了人文关怀的温度，及时引导母子离开，前去救治。
那么，在景区遭遇突发事故，有没有更优应对方案？这次走了“坑道”，下次被困在人流中进退两难时怎么办？有没有像高速公路上的应急通道，专供紧急情况使用；能不能设置临时医疗点，让身体不适的游客就近治疗……这些问题，值得每个开门迎客的景区去思考并寻求解决之道。
