李蓬国：良心应成为企业核心竞争力

　　5月5日，中国人民大学校友会发布刘强东相关视频，刘强东谈及“凑鸡蛋上大学”等话题。在视频中，刘强东称：“当时是因为家里面都很穷，所以村里面最好的也就是鸡蛋了。带了七十六个鸡蛋，然后到了人大。前面一星期为了省钱呢，也就没怎么去食堂，就全部吃鸡蛋一天三餐。”（5月6日极目新闻）
　　刘强东被公认为言行一致的良心企业家。关于村民“凑76个鸡蛋”送他上大学的故事，也早已广为人知。刘强东之所以对这件事念念不忘，反复谈起，说明他是一个重感情、知感恩的人。
　　刘强东的“良心”不仅体现在对村民“60岁以上每人1万元”的回馈中，而且也体现在他坚决为所有骑手买五险一金的具体行动中。他认为“先富带动后富”是企业家的责任，并且身体力行，付诸行动。有的企业开始“卷加班”“卷员工”的时候，他“卷”的是责任，是良心。
　　从表面上看，他直接赚取的钱变少了，实际上却赢得了员工和网友的热烈支持。他没有“亏良心”，也没有“亏钱”，他的良心成了核心竞争力。
　　跟刘强东一样知名的良心企业家还有胖东来。他对员工各种“宠”，早已成了美谈。他在一个三线城市开的商场，居然吸引全国各地的人们前去购物、学习，硬是把它变成了一个不得不进行限流的景区。
　　胖东来帮助一些商场进行“爆改”，一些商场也声称要学习胖东来模式，却被胖东来当场揭穿其不愿意把新增的利润分给员工。
　　无论是刘强东还是胖东来，他们之所以被公认为是良心企业家，他们的企业之所以口碑越来越好，市场越做越大，恰恰是因为他们没有把“利润最大化”放在首位。他们把良心、责任放在了利润在前面，他们的员工也会更加珍惜工作，努力工作，广大消费者也愿意为他们买单。
　　在技术与管理已经通用化、同质化的情况下，企业要发展壮大，靠增加工作强度、延长劳动时间、控制工资等成本的方式已经难以为继。所有企业主都应该懂得，良心对企业发展而言不是负担，而是制胜法宝，是核心竞争力。企业与劳动者之间，应该是双向奔赴的关系。企业与消费者之间，应该是双赢互信的关系。（文/李蓬国）
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