公交暖事：迷途老人遇善举，真情致谢暖人心

5月11日，一位老人搭乘B82路公交车至终点城铁南站下车后，因方向感模糊而迷失了方向。
司机王文武师傅目光敏锐，很快察觉到老人的异常。
他迅速将车停好，快步来到老人身旁，轻声细语地询问老人情况，一边耐心安抚，一边紧紧陪伴，让老人慌乱的心渐渐安定下来。
了解到老人有健忘问题，王师傅没有丝毫懈怠，多方努力，最终成功联系上了老人的家人。
返程途中，王师傅将老人照顾得无微不至，到青龙湾站时，他把老人安全交到等待的家人手中。
20日，老两口满怀感恩，带着锦旗来到公交公司，当面致谢，赞王师傅“热心为民服务，正直敬业可嘉”。

热心为民服务，正直敬业可嘉。

热心为民，正直敬业

平凡小事、凡人善举，公交车司机用自己的言行举止见证着公交行业文明的点滴……