位于三亚的中国农业科学院国家南繁研究院，曾是“候鸟”的该院副院长刘记，如今却在这里扎根：2023年，他突患罕见病，需要高昂的手术费。这对一名工薪阶层的科研人员而言，是一个沉重负担。但，刚出院不久，手机“叮”的一声，短信提示：理赔款已到账。“我没填表，没申报，甚至不知道有这笔钱，是不是诈骗？”刘记惊愕之余去核实，才发现这是三亚市通过后台数据比对，自动为高层次人才兑现的商业健康保险，且免申即享。“把人才当家人一样服务，真的是满满的归属感。”刘记说。如今，南繁研究院的许多专家像他一样，把户口迁到了三亚，把家安在了这里。
无独有偶。就职于帕潘纳（北京）科技有限公司的崔广盛，入住昌平区沙河高教园恒大幸福家园后，也在北京感叹：“入职当天就能拎包入住免费公寓，水电网全免，三个月省了近万元房租，让我刚毕业就能毫无顾虑地投入工作。”——针对毕业生就业初期收入有限、住房压力大的痛点，昌平区推出青年人才驿站租金减免政策，构建起“7日免费体验期+3个月零成本过渡期+最长3年5折安居期”的阶梯式保障体系。特别是把35周岁及以下在校大学生、求职期毕业生纳入保障，实现了就业创业全周期覆盖。尤其难得的是，昌平区在地铁站、产业园区周边精准布局房源，将全区人才公寓房源扩充至5个点位、664套房，全面覆盖回天地区、昌平城区、新城东区、沙河高教园等青年人才集中就业区域。
从悄无声息地为人才兑现商业健康保险，到为刚出校门、没有收入的大学生提供免费住房，难怪刘记会把家安在三亚，崔广盛能毫无顾忌地投入工作。
天下大事，必作于细。细者，微也。精细化服务，在很多方面，就是把一些微小、细小的事，做实做好。比如住房，很多地方，都建有专门的人才公寓，但，扪心自问，有多少能像昌平那样，把房子选在交通便利的地铁站附近？又如，很多地方，对引进的人才，有各种补贴，但，是否能像三亚那样，连人才自己都考虑不到的理赔问题，人家都能做得那么及时？
媒体说，韩国为了解决青年归农归村问题，搞了很多优惠政策。其中珍岛郡提出：有意归农归村的人可以先申请在农村地区生活1个月至半年，食宿、务农体验等费用主要由国家和当地政府分摊负担。先申请生活1个月至半年，适应了、喜欢了，就留下来、扎下根，而不是一开始就让人家“驻”在农村，这样的细心考虑（有缓冲区、适应期，且有费用补贴）使得总人口仅3万多人的珍岛郡，10年来已吸引归农归村人口约6000人。尽小者大，慎微者著。看来，精细化服务，绝不仅限于人才工作，任何工作，都需要“致广大而尽精微”的理念和行动！（李红卫）
