乘客书包失而复得，公交人热心接力暖人心

4月8日上午，一位小男孩在乘坐公交途中不慎将书包遗落。幸运的是，书包被公交站台的工作人员及时发现并妥善保管。
失主家长发现书包丢失后，第一时间拨打了智轨调度中心的电话求助。调度中心工作人员喻亿迅速响应，积极联系当班驾驶员及相关站台进行排查。经过多方核实与沟通，最终在“珠江上行”站台找到了遗失的书包，并由站台站务员李晓琴代为保管。
下午17时失主家长赶到站台，顺利取回了孩子的书包。为表达由衷的谢意，他当场手写了一封感谢信，字里行间流露出对公交工作人员认真负责、热心助人行为的高度赞扬。