端午佳节期间,公交工作人员暖心服务、高效联动,携手热心乘客帮助市民找回遗失贵重公文包,传递端午温情。
当日,一名市民乘坐A2路05017D公交车时,不慎将装有贵重物品的公文包遗落车内。发现物品遗失后,乘客焦急万分,随即联系泰山广场站站务员王胜平求助。
接到求助后,站务员迅速上报调度中心,调度员喻亿第一时间联系05017D当班驾驶员周建湘。经查,已有热心乘客在车厢内捡到公文包,并主动交由驾驶员周建湘妥善保管。
为方便失主领取,驾驶员周建湘按照调度安排,将公文包送至就近找点珠江南路站,由站点站务员陈伟妥善存放。调度中心及时通知失主前往认领。
失主顺利取回失物后,对热心乘客和公交工作人员认真负责、快速高效的服务表示衷心感谢。