坚守为民初心 深耕基层文化

坚持以人民为中心的创作导向，提升文化服务和文化产品供给能力，是新时代基层文化建设的根本遵循，也是社区社会工作者履职尽责的核心抓手。社工扎根群众一线，直面老年人、青少年、外来务工人员、困境家庭等多元群体的精神文化需求，既是公共文化服务的输送者，也是群众文化需求的倾听者、本土文化活力的培育者。立足社工专业视角，唯有把群众需求放在首位，用专业方法打通文化惠民 “最后一公里”，才能让基层文化服务有温度、有实效、可持续。
以人民为中心，首要在于精准摸排需求，破解文化供给 “供需错位” 难题。以往不少社区文化活动存在 “自上而下” 单向输出问题，活动内容、开展时间与居民实际生活脱节，场地闲置、参与度低等现象时有发生。社会工作秉持 “助人自助” 专业理念，依托入户走访、小组座谈、线上问卷、楼栋议事等多元调研方式，绘制社区 “文化需求画像”，实现 “菜单式” 精准供给。针对独居老人，开设书画课堂、红色观影、传统戏曲专场；面向青少年打造非遗体验、红色研学、书香阅读系列活动；为新居民搭建邻里文化交流会、方言分享会；面向困境群体开展文化陪伴、心理疗愈类文化服务。社工摒弃 “重场次、轻实效” 的形式化思维，把居民 “要不要、喜不喜欢” 作为评判文化服务的第一标准，让文化供给从 “我提供什么” 转向 “群众需要什么”。
以人民为中心，关键在于激活群众主体，培育社区内生文化力量。基层文化高质量发展，不能仅依靠社工单方面组织策划，更要唤醒居民文化自觉，让群众从文化活动的 “旁观者” 转变为 “创作者”。社工发挥资源链接、组织培育专业优势，挖掘社区文艺能人、非遗传承人、退休教师、民间艺人，组建合唱队、手工社、读书社等自治文艺队伍，通过工作坊、技能培训、活动策划辅导，赋能居民自主开展文化创作与活动运营。同时搭建百姓舞台、邻里文化节、口述史征集等群众共创平台，鼓励居民自编自演文艺节目、记录社区老故事、设计楼道文化墙。在社工引导下，居民自主产出的本土文化作品更贴合社区生活，既保留乡土与邻里温情，又丰富基层文化产品供给，形成 “社工引领、骨干带动、全民参与” 的良性循环，实现文化服务从外部 “输血” 向内部 “造血” 转变。
以人民为中心，落脚点在于整合多元资源，拓宽基层文化服务边界。社区文化资源分散、阵地有限、经费不足是普遍痛点，社工发挥桥梁纽带作用，联动社区居委会、辖区学校、企事业单位、文化场馆、志愿团队搭建文化共建平台，盘活闲置架空层、活动室、口袋公园打造 15 分钟社区文化圈。一方面整合外部优质资源，引入文化馆讲师、非遗导师、专业志愿者下沉社区授课；另一方面挖掘本土特色资源，结合传统节日开展 “我们的节日” 系列活动，融合红色文化、乡贤文化、家风文化打造专属社区文化品牌。同时创新 “文化 +” 融合模式，推动文化服务与矛盾调解、养老服务、未成年人保护、社区治理深度结合，以书香沙龙化解邻里矛盾，以亲子文化活动拉近家庭关系，以公益文化活动培育志愿精神，让文化服务不止于文娱消遣，更成为凝聚民心、促进和谐的治理载体。
以人民为中心，底线在于兼顾普惠均等，保障特殊群体文化权益。文化惠民不能落下任何一名群众，社工聚焦老年群体、残障人士、困境儿童、流动人员等弱势群体，推出适老化、无障碍、低门槛文化服务。针对行动不便老人开展上门送书、一对一文化陪伴；为残障居民设置无障碍观影、手工体验专场；为外来务工子女开设免费课后文化课堂，通过文化融合消解地域隔阂，让新老居民共享公共文化红利。社工用精细化、人性化服务缩小文化享受差距，真正实现文化服务均等化，让每一位居民都能享有充实、丰富的精神文化生活。
文化兴则民心聚，民心聚则社区和。作为扎根基层的社会工作者，我们将始终坚守以人民为中心的创作与服务导向，以专业优势优化供给、以群众力量丰富产品、以暖心服务浸润人心，持续提升社区文化服务供给能力，用有烟火气、接地气、聚人气的基层文化，不断增强居民的文化获得感、幸福感、归属感，为基层治理现代化注入持久文化动能。