从“被守护”到“守护”：一名交通新兵的成长答卷

　　作为一个入职将满一年的交通新兵，我想分享参加工作以来对于“比发展、讲奉献、重实干”的所见、所做与所悟。
　　实干，是在每一件平凡小事中扎根
　　刚入职时，我以为交通工作就是修路架桥、管理车辆。真正走上岗位才发现，实干更多体现在不起眼的日常里。我的工作从熟悉部门职责、学习收文流程、处理投诉件开始。办公室无小事——从会议前的会务事项，到提交材料时要注意留档备用，从留心公文末尾的各项要求，到日常发文的规范格式，一年不到的时间，大家帮助了我很多，教会了我很多，让我知道，对自己的工作多用心一点，就能让同事更方便一点，让群众更暖心一点。实干，不需要豪言壮语，它就藏在每一次细致的准备、每一个规范的流程、每一回及时的响应里。
　　奉献，是看见平凡背后的不平凡
　　小时候过年，我总觉得这是全国人都放假的日子，越长大越发现——景区里有疏导交通的身影，道路上有除雪保畅的队伍。原来，这份“岁月静好”，一直有人在默默守护。我看到领导带头参与工程建设，调解群众矛盾；同事们在春节、国庆放弃休假，保障旅客平安出行。从被守护者到守护者，我才真正懂得：奉献，就是牺牲小家团圆，守护万家灯火。作为交通人，我们的奉献很具体——可能是春运里多值一个班，可能是暴雨中多巡查一段路，也可能是处理投诉时多一份耐心。正是这些点滴付出，汇成了群众出行的安全感、获得感。
　　成长，是在直面矛盾中提升本领
　　基层工作从不轻松。在处理车主上访、摸排出租车司机情况、回复群众投诉时，不可避免地要直面各种复杂矛盾。起初我也会紧张，但领导和同事总是冲在前面、以身作则，教会我如何处理。在工程运输车辆专项整治行动中，我深切体会到：行业治理既要严格执法，也要有人情味——既要抓措施落地，也要顺应市场、协调好企业生产。这对我们提出了很高要求，也让我学会了“既讲原则、又有温度”的工作方法。去其他部门办事时，我也不再只关注“事办成了没有”，而是观察他们待人处事的方法、态度。对于态度好的，我告诉自己可以向他学习；遇到不耐烦的，我也提醒自己：我能感受到的，群众也能感受到。对待群众，千万不能冷硬横推。
　　这一年来，我参加了不少培训，也走访了许多家企业，在大大小小的事务里，我逐渐看清交通运输行业的内在逻辑：一条公交线路开通需要哪些步骤，汽修危废是如何处理的，新旧业态间存在着什么样的矛盾与困境……这些曾经陌生的领域，如今像画卷般在我面前展开。原来每件看似轻易的事情，都少不了有人为此付出努力，原来安稳运行的背后，是无数次的反复检查与严格监督。这让我懂得：实干，不仅要肯干，更要懂行、钻深、做细。
　　比发展，比的是谁更脚踏实地、更有担当；讲奉献，讲的是谁更心系群众、更愿付出；重实干，重的是谁更能解决问题、更能推动进步。作为一名新交通人，我将继续保持“归零”心态，把“为人民服务”刻在心里，把“保一方畅通”扛在肩上，在平凡的岗位上务实肯干、奋勇争先，为交通运输事业贡献自己的青春力量！（江海洋）