学习使用AI,把这件"新装备" 用起来[讨论]

jdjsjt 发表在 新手上路 华声论坛 https://bbs.voc.com.cn/forum-41-1.html
当下,人工智能正快步走进基层工作的日常。不少单位已经把它用了起来:写材料有初稿,做表格有帮手,理数据有捷径,干得又快又稳。但也有人还在观望,觉得这是件"高科技",离自己很远;还有人担心,机器会不会把自己"优化"了。
其实,AI不是来"抢饭碗"的,而是来帮基层"减负增效"的一件新装备。基层工作千头万绪,写不完的材料、报不完的表、理不清的数据,恰恰是AI最擅长的地方。与其观望、焦虑,不如把它当成趁手的工具,学着用、用着学。这件事,关键就在"学"和"用"两个字。
基层学习和使用AI,不要求人人当技术专家,更不是赶时髦、走过场。核心就两条:会用、会辨别。会用,就是会提问、会对话、会下达清楚明确的任务,把基层话说明白,让AI听得懂、答得准;会辨别,就是能判断它给的答案对不对、合不合规、可不可用,不被"看起来很有道理"的内容带着走。既不必背代码、啃算法,也不必把它当成"万能神器"。学会提问、学会复核,摆正心态,学习就成功了一大半。可以把学习放到日常工作中去,边用边学,遇到不会的就问、就试,慢慢就会越来越熟练。
学了不用等于白学,用就要用到工作最需要的地方。写材料,可以让它搭框架、校文字、查语病,初稿出来再自己拿主意、改细节,把更多时间留给推敲内容;报报表,可以让它做统计、对口径、出摘要,把反复核对、反复誊抄的功夫省下来;做宣传、传政策,可以让它把文件"翻译"成群众听得懂的大白话,让服务更有温度、更接地气。基层工作琐碎繁杂,哪里重复、哪里繁琐、哪里费时,哪里就有AI的用武之地。用得越贴近实际,就越有获得感,也就学得越有劲头。要鼓励大家从一个小场景用起,用顺手了再往更多环节推开,一步一步把效率提上来。
工具终归是工具,判断始终在人。AI给的答案不一定都对,涉及涉密信息、群众隐私的内容,绝不能喂给它;涉及重要决策、关键结论的事项,必须人工复核把关,不能图省事就照搬照抄。它能帮我们跑得快,但方向盘要牢牢握在自己手里。学AI、用AI,不是把脑子交给机器,而是把重复、机械的劳动交给机器,把精力留给那些真正需要人判断、需要人温度的事。基层工作连着群众,更要稳字当头、准字为先,用得快更要用得对。
AI来了,基层也要跟上趟。不焦虑、不盲从,学着用、用着学,让新技术真正落到基层治理、落到服务群众上。时代在变,工具在变,但"为民服务"这颗心,什么时候都不能变。
基层的舞台很大,AI的空间也很大。愿这件"新装备"在基层用得顺、用得好,让工作更出彩,让群众更满意。