增强理想信念，服务好联系群众“最后一公里”
俗话说：没有理想信念就会精神“缺钙”。
伴随“互联网+”的发展，民众权利意识日益增强，舆论格局日趋复杂，基层工作人员在与群众互动过程中，肯定会有群众不理解、有误会，甚至有怨气。碰到这种情况怎么办？放弃沟通恐怕并非上策。此时，工作人员的理想信念和政治站位尤为重要，让不同观点碰撞，让新的火花萌生，包容观点摩擦和碰撞，才能形成真正的社会共识。
面对基层工作的繁杂特殊性，作为基层工作人员，我们一定要认清：从道理上将，多一些推心置腹，就少一些误解成见，多一些循循善诱，就多一分和谐共赢。我们必须坚持“从群众中来，到群众中去”，切切实实把人民群众想干的事情，变成我们要干的事情；把我们正在干的事情，变成广大人民群众积极支持、配合参与的事情；把我们干成的事情，变成惠及广大人民群众的事情。把群众合理合法的利益诉求解决好，做到对群众深恶痛绝的事零容忍，对群众急需急盼的事零懈怠。我们要有敢于担当的精神，在严峻的挑战面前牢记使命，在复杂的矛盾面前迎难而上，勇当“狮子型”干部。
面对社会上的各种诱惑，基层工作人员在人生的坐标系上，要以公心定方位，以宗旨指方向，才能立起主心骨，知进退，明得失，做到坦荡做人，谨慎用权，俯仰无愧于天地间。要保持正派健康的生活情趣和积极向上的精神追求，不走“邪路”，不闯“红灯”，任何时候都能经得起诱惑，顶得住歪风，管得住自己，老老实实做人，踏踏实实干事，清清白白为官。
与此同时，政府应该从政策制度上进行优化设计。首先，我认为选人用人制度的科学合理设置是必不可少的，从顶层设计上推进人才选拔机制的深化改革。其次，各级各部门需要进一步完善容错纠错机制，升级激励机制，在加强顶层设计，推进深化改革的进程中，为敢想的人“开绿灯”，为敢干的人“兜住底”，鼓励大胆创新的人才治理模式。最后，建立完善的系统的严格的绩效考评体系，能者上庸者下，加大整顿力度，奖惩分明。对于获得人民群众满意度高的人员要及时鼓励，对于发现在其位不谋其政的也要及时处理。
我相信，多管齐下，多措并举，基层工作人员的理想信念将会筑得更加牢固，联系群众“最后一公里”的道路会越走越宽，越走越畅通，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。
