243万存款被挪用银行拒赔，难道储户错了？
文|清哲木
一家人243万元的积蓄存到银行后，却被原行长私自挪用。受害人李先生要求银行赔偿时却被拒绝，理由是储户没经常查询存款，自身存在过错，应自行担责。
涉事银行是邮政储蓄银行南京江宁支行（以下简称邮储江宁支行），原行长因犯挪用资金罪获刑。去年5月份，李先生一审胜诉后，南京中院在二审时作出了发回重审的裁定。
在重审阶段的合议庭笔录显示，银行认为，原告在处理自身存款中，也没有尽到审慎注意义务。此外，储户与行长时某宁是通过中间人介绍，因此中间人应承担主要责任。
这个案件影响很大，公众关心存款安全问题。邮储江宁支行拒绝赔偿的理由也是匪夷所思有悖常识，也颠覆了公众的认知，如果邮政储蓄银行都是这种态度对待他的客户，以后谁敢把钱存在邮政储蓄银行？你自己的工作人员行长挪用了一位客户的243万存款，是你单位管理出现了问题，就应该你单位负责，这是简单的常识，并不需要过多的法律解释，道理是显而易见的。
但是，邮政储蓄银行南京江宁支行给外界感觉是自己理亏，还要强词夺理，还有“据理力争”这非常荒谬，银行的钱是钱，储户的钱不是钱？被你们自己工作人员挪用了责任咋还是客户的呢？天下哪有这门“强盗”逻辑？“储户长期不查询不符合常理”，这话听起来有点刺耳，扎心般的刺耳。储户把钱存放在银行，就是一个信任，长期不查询，那是对银行的高度信任。如果储户把钱存在银行，还要像防贼一样防着，还放在银行干嘛，如果不停地去银行查询自己的账号情况，这样的银行，还值得信任吗？
而邮储江宁支行教给储户的，恰恰就是这样的结果。自己内部出现的失误，竟然把责任推向客户，这滑天下大稽。也是对自己羽毛和邮储银行名誉的直接摧毁，作为一个金融机构，银行有责任保护客户的资金安全，如果客户的资金被挪用，银行应该承担一定的责任。在这个事件中，银行的拒赔行为不仅违反了银行的职业道德和社会责任，也违反了我国的相关法律法规所规定的要求。
邮储江宁支行一个支行的行长竟然可以随意转出储户的存款，并且制造假流水，还长期不被发现。说明我们银行系统的内部监管问题有多大？银行内部管理人员权限是多么随意。信用和信任是金融业务关系的基石。
如果我们银行系统的问题不能得到解决，这次李先生的存款不能追回，那将面临的不仅是老百姓对银行系统的信任危机，更是公信力的危机。
储户的200多万存款，被银行的管理人员挪用了，银行怎么能不认账呢？地方的银监会上级结构又是什么态度？凭什么说储户长期不查询呢也是责任呢？假如这笔钱是银行发错了给了储户的，如果储户不归还，就有可能坐牢。可是，储户的钱放在银行不见了，银行却可以强词夺理地不认账，这叫什么事？如果不依法处理，银行还有公信力吗？银行储蓄关系到亿万家庭，每一起“破防”案件都让公众多了一份不安。我们期待邮储银行和监管部门加强管理，对相关单位暴露出来的问题事后补救、切实维护好客户权益，不能让客户“赔了夫人又折兵”。
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