“真的太感谢你们了，孩子要是丢了，那我们家就完了。”孩子奶奶如是说。
9月13日13：15分，巴士营运三部B28路18077D从三三一医院开往珠江花园，途径奇迹超市站，一个5岁男童独自上车，驾驶员刘正伟发现男童无监护人陪护，问询后得知男童是要乘车到桠枝塘返家，便告知男童需过马路坐车。男童下车后，细心的刘师傅一直留意着他的动向，终究不放心年幼的他，把他叫上车，决意先将他带回珠江花园终点站再想办法。无巧不成书，车内有一女乘客正是男孩同一小区的，听到了男童和司机的对话，便拍了男童相片发到小区业主群说明情况，被男童远在广东工作的妈妈看见了，得知孩子走失了失声痛哭。刘师傅知晓家长能够联系上，便将自己的电话告知女乘客，说明自己在跑班，先将孩子带回珠江花园站妥善照顾，家属可带证件与他联系接回孩子。在接下来的行车运营途中，刘师傅一直关注着孩子的情况，并安顿孩子坐在离司机最近的座位，乖乖坐稳扶好。到达珠江花园终点站后，刘师傅牵着孩子的手下车与等待他的家人汇合。虽然没有过多的言语，刘师傅的憨厚朴实，让小男孩感受到了来自陌生人的关爱和温暖。
孩子的奶奶见到孩子的那一刻，他们相互拥抱泪流满面，孩子的家人对公交人的热心帮助再三表示感谢。
次日，男童的奶奶和幼儿园也专程送来了锦旗，锦旗上的“情满正能量、公交显爱心”体现了巴士公交人急乘客之所急，想乘客之所想，彰显了崇高职业道德。其实，每个人都可以用自己的力量，在这个世界上传递一份关爱和宽慰，正是这些小小的、真挚的行动，让社会变得更加美好和温暖.
