李蓬国;女子在星巴克要求赶走外卖员，莫名优越感是一种“道德脏” 
李蓬国 发表在 辣眼时评 华声论坛 https://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html
近日，有网友爆料称，四川成都一商场的星巴克门店内，有女顾客语言侮辱外卖员，企图将他驱赶出店。现场视频显示，一红衣女子对身穿外卖制服的男子说“你还在这里干吗啊？”12月1日，记者联系上视频发布者。他介绍，事发于11月29日，红衣女子嫌弃外卖小哥，认为他污染了咖啡厅的空气，导致她无法呼吸，要求小哥出去。最后星巴克店员和商场保安，将该女子请了出去。（12月2日光明网）
女子在星巴克以“污染空气”为由让店员驱赶外卖员，如此羞辱人格的言行令人震惊和愤怒。我以为，人格歧视和莫名优越感是一种“道德脏”，必须铲除。
无论外卖小哥是去星巴克用餐还是取外卖订单，又或者在等待外卖时在店内休息一下，都是非常正常的事情，涉事女子凭什么要求店员将他驱赶？她有什么资格侮辱外卖员？
视频中，拍摄者说道：“活久见，因为穿着（外卖）制服，所以赶别人走。”视频配文称，该女子嘲讽外卖小哥穷，买不起商场里几万一颗的钻戒。因为涉事女子觉得自己比外卖小哥有钱，就自以为高人一等，就瞧不起对方，就要赶人走，如此莫名其妙的优越感、理直气壮的人格歧视，只能暴露她在道德和智商上的低劣。
如果说比别人有钱就意味着自己高人一等，就有权利把对方从公共场所赶走，那么，这位自以为富有的女子，又有什么资格心安理得地坐在那里呢？难道，她就能断定自己是最富有的人？如果有人比她更富有，她是否应该乖乖地滚出去呢？
至于说“污染空气”，更是无稽无耻之谈。几乎人人都有点外卖的经历，说明人们都不觉得外卖脏，也不觉得送外卖的骑手脏，否则，又怎么可能安心地食用外卖员送来的餐食呢？那么，涉事女子又有资格嫌弃外卖骑手脏呢？难道她从不点过外卖吗？如果她点过，那么她说外卖员脏就等于说自己脏。
如果她从不点外卖，那么，她嫌弃外卖员脏，就等于认为点过外卖的所有人以及所有外卖员都脏。所有点过外卖的人以及所有外卖员加起来，在我们国家得有多少亿人？涉事女子的人格就比数以亿计的国人都高级吗？如此无厘头的优越感，难道不是一种污染空气和社会风气的道德肮脏吗？
面对涉事女子无理取闹的要求，最后星巴克店员和商场保安将该女子请了出去。这样处理无疑正确的，维护了人格平等的原则。不过，该星巴克所在商场一工作人员表示，商场无权干涉品牌运营，从星巴克获悉此事已妥善处置。
既然星巴克出现了顾客歧视人格的言行，商场就有责任去协调解决，怎么能说是干涉品牌运营呢？难道，如果星巴克工作人员不处理或者处理不了，任由涉事女子赶走外卖员，商场也只能当作没看见，以此来表明不干涉品牌运营的立场吗？
人格权是民事主体享有的人身性权利。涉事女子在公共场合以“污染空气”为由让店员驱赶外卖员，涉嫌歧视人格，不仅缺德，而且违法，应该受到法律的惩罚，并且向被侮辱的外卖员道歉。
法律面前人人平等，首先是人格上的平等。任何公然歧视人格的言行，都不能容忍。（文/李蓬国）
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