黄花机场株洲城市候机楼,真棒！
薛汉忠
江苏无锡市新科表面工程材料有限公司的薛先生2023年12月31日从湖南株洲回到上海以后，十分激动地对我说：“株洲的人素质真好，特别是黄花机场株洲城市候机楼的工作人员，他们的敬业精神和以客户为中心的服务意识太让人感动了。你作为一个喜欢写文章的人，请你帮我写一篇文章，点赞一下这些热心的株洲人吧！”听了他充满感激之情的叙述，我也被他们一心为旅客着想，全心全意为大家服务的精神感动了。
这是12月28日，薛先生接到来自株洲的电话，说他85岁的婶母突然去世了。他当即买了飞机票去湖南奔丧。因为单位里事务较多，他买了12月31日的飞机票，将由株洲城市候机楼经长沙黄花机场乘坐东方航空MU5824航班飞上海。薛先生买的是31日早上8点，由株洲开往长沙黄花机场的机场大巴。由于天气不好，那天早上坐大巴由株洲城市候机楼去长沙黄花机场乘飞机的旅客只有薛先生一个乘客，株洲中心站本着乘客至上的精神，依然按照规定时间准时出行。
可是，天公不作美。大巴开了以后，在8点半时，突然接到通知，因为大雾原因，高速公路全线封路。按照常规，大巴只好走下面的国道，这肯定要误机。薛先生乘坐的航班将于上午10:15起飞。看到薛先生十分困窘和焦急的样子，为了抢时间，株洲城市候机楼的陈总毅然决定用自己的商务车和单位同事年轻的小肖姑娘一起送薛先生去机场。陈总负责开车，由小肖姑娘进行导航，并在车上帮薛先生办理登机牌等手续。陈总的车开得很快很猛也很稳，他像打仗冲锋一样，劲气昂昂。小肖姑娘动作敏捷，做事干净利落。当时薛先生特别紧张，因为第二天是元旦，机票十分紧张，第二天买飞机票，也不一定能买到当天的机票。
到了黄花机场，他们又找最便捷的通道，用最快的时间去帮薛先生过安检，引导他登机。正是在他们的热心帮助下，薛先生顺利地乘上了飞往上海的飞机。在薛先生赶赴机场的时候，他们担心他赶不上，怕他遇到困难，还特地预先加了他的微信，对他说等你顺利飞上海时再发一个短信给他们，让他们放心。如果有什么需要，他们会继续提供方便。
薛先生平时也是一个走南闯北的人，他在国内走过许多城市，也曾遇到过这样那样的尴尬的事情。他说像今天在株洲城市候机楼的工作人员如此热心地想旅客之所想，想方设法为旅客排忧解难的事情还是第一次遇到。于是，他十分感动地说：“株洲不愧是全国文明城市，人们的素质很高。这真是雷锋家乡处处有雷锋啊！株洲城市候机楼的工作人员特别棒！”
薛先生十分激动地向我讲述了这一过程，并希望我写出来向有关报刊投稿，让大家向他们学习，并在我们伟大的祖国弘扬这种助人为乐的精神。
一辆大巴只为了送薛先生这一位旅客
【作者简介】：
薛汉忠，江苏无锡人。江苏省作家协会会员，中国林业生态作家协会会员，无锡市作家协会会员，先后在《太湖》《生态文化》《读写月报》《旅游》《文汇报》《中国校园文学》《人民教育》《语文学习》《语文教学通讯》等多家报刊发表作品2000篇。在文汇出版社、中国科学出版社等多家出版社出版《坐游云海》（无锡旅游散文集）《作文指导快捷通》等书多本。曾获《中国教师报》“杏坛杯”全国校园文学作品大赛、“鸿山遗址（全国）征文、首届“羡林杯”生态散文大赛等多项大赛一等奖、二等奖、三等奖等多项。
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