社区业委会面临的困境(五

今天想和大家聊聊业委会和物业之间的关系，首先，我们要明白业委会和物业的角色和职责。以及如何在互相尊重、互相理解、互相沟通、互相支持，在业主大会通过的三个文本和选聘合同的要求下保持良好的沟通和合作，维护小区的和谐与安全。
首先，我们要明白，业委会和物业公司是我们小区的两个重要组成部分，它们的职责和权力是有法律规定的。大家知道业委会是由小区内的业主代表组成的，代表业主的利益，反映业主意愿和要求，并监督物业管理公司的管理运作。物业是由物业管理公司派驻的，为小区提供日常的维修、保洁、绿化、安保等服务。也就是说，物业公司是为我们提供服务的企业，应当遵守合同约定，接受我们的监督。
作为业委会有权对小区内存在的问题提出意见和建议，也有义务参与小区内的民主管理和监督。但要尊重物业的专业性和工作难度，不要随意指责、干涉、干扰物业的正常工作。物业要尊重业委会的代表性和监督权，不要隐瞒、欺骗、拒绝业委会的合理要求。
作为业委会根据业主大会的授权，对小区业主公共事务行使管理职权。但要理解物业的工作压力和困难，不要对物业提出过高或不切实际的要求。物业要理解业主的需求和期待，不要对业主的投诉或建议置之不理或敷衍了事。
作为业委会要定期与物业进行沟通交流，了解物业的工作情况和存在的问题，及时反馈业主的意见和建议，协商解决可能出现的分歧或纠纷。物业要主动与业委会保持联系，及时汇报工作进展和遇到的困难，积极采纳业委会的意见和建议，共同改进工作质量。
作为业委会要支持物业的合法合理的工作计划和措施，鼓励和表扬物业的优秀表现，帮助物业宣传教育和引导广大业主。物业要支持业委会的正当权益和合法活动，配合和协助业委会开展各项工作，帮助维护小区内部秩序。作为物业企业，做好物业服务本职工作，提升服务水平，为业主提供高附加值的服务，赢得大多数业主的信任与支持；做得不对，做得不够好之处，能虚心接受业主及业委会的批评；与业委会保持配合，共同将小区治理好。
作者声明：本帖为本人原创，未经本人和华声论坛许可，不得转载只有在互相理解、尊重、沟通、支持的基础上，各司其职，相互配合，相互监督，这或许是最理想的状态。才能实现小区内部的良性循环，让我们共同打造一个温馨、舒适、安全、美丽的家园！

好文好图!谢谢分享！