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隐身或者不在线

发表时间:2024-8-19 08:53

霍桑效应,越受关注越优秀



千年飞山 发表在 辣眼时评 华声论坛 https://bbs.voc.com.cn/forum-76-1.html

霍桑效应,越受关注越优秀

过来,你是否遇到过以下的情况?
上学的时候,因为某学科的老师喜欢你、关注你,或者重视你、鼓励你,你就会喜欢上这个科目,会不由自主地去认真学习这门科目。
在工作单位,你们公司的大老板,或者是某位重量级领导人物,总是时不时的“经过”你们办公室,搞得所有人都迅速进入工作状态。
而日常生活中,当你走在大街上,突然发现有镜头对准你,这时候你会马上修正你的走路姿态,呈现一个非常优美的形态;
或者,当有人要来造访你家时,你会确保房间处于干净、整洁,并且要求孩子们在客人来访过程中都展示出最佳的状态……
以上这些行为的明显变化,其实都是得益于心理学上的“霍桑效应”。
这一效应源于一次著名的管理研究。
美国芝加哥郊外有一个制造电话交换机的工厂,称作霍桑工厂。
这个工厂拥有较为完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但令人匪夷所思的是,这个工厂的员工经常对自己的待遇喋喋不休地抱怨,以至于影响了工作效率。
为了探寻原因,美国国家研究委员会于1924年11月组织了一个调查小组,对霍桑工厂进行了一系列的试验研究。
在研究试验中,有一个被称作“谈话试验”的重要环节,即专家们在历时两年多的时间内,分别找工人们进行推心置腹的谈话,耐心倾听他们对待遇、环境等方面的意见和不满,并将他们的言论记录在案。
令人惊讶的是,经过谈话后,工人们不再抱怨,干活时更加卖力,工厂的产量自然大幅度提高了。
原来,工人们在长期的工作中,对工厂的各种规章制度、福利待遇、工作环境等方面都心生不满。
这些不满情绪得不到及时的宣泄,经过长年累月的积累后演变为抱怨、抵触等负面情绪。他们将这种情绪带到工作中,自然影响了工作的效率。
而谈话试验使他们将这些不满都尽情地宣泄出来,也让他们觉得自己受到了关注和尊重,从而心情舒畅,干劲倍增。
于是,社会心理学家将这种奇妙的现象称为霍桑效应。
这个效应说明:他人的关注会改变我们对自己价值的态度,便会感到自己是有价值的,自己的行为也会在他人的关注下变得更好。
所以,当一个人觉得自己被重视,并且真正参与到工作或学习中,那么他就会表现出非常高的效率。
霍桑效应在企业管理应用和领导行为上卓有成效,基于霍桑效应的心理暗示,也可以治疗抑郁、自卑、紧张等各种心理疾病。
时至今日,这一效应已经广泛应用于心理学、教育学、管理学、临床医学等领域。
事实证明,被关注很重要,如果一个人越受关注,便会越优秀。
很多时候,一个微笑,一个眼神,一次拍肩膀,可能远比物质的支持与奖励更能够令人鼓舞。
因此,如果你想改变一个人,就应给予充分、积极的关注,让他感觉到自己的行为是被人信任和期待的。
在教育的范畴内,霍桑效应所带来的启示意义尤为关键。
倘若教师能够给予学生更多的关注与鼓励,而非仅仅将目光聚焦于成绩的高低,那么学生通常会展现出更为强烈的学习热忱以及更优的学习成效。
比如,一位性格内向、成绩平平的学生,只因老师某次不经意间对其作业中的闪光点予以表扬,或许就会由此加倍努力,积极主动地投身于课堂之中,成绩也会随之逐步攀升。
在必要的时候,甚至可以运用善意的谎言来强化这一效果。
这是一个发生在法国某中学的真实故事。20世纪70年代,法国里昂的一所初级中学每年开学时都要对学生进行智力测验,根据测验结果将学生分入优秀班和普通班。
一次,教师操作失误,将测试结果弄颠倒了,优秀班里都是测试成绩中下等的学生,而测试成绩优等的学生都在普通班里。
一年后,学校发现操作失误,但失误似乎不需要纠正了,因为从考试成绩来看,由普通学生组成的优秀班,成绩已明显优于由优秀学生组成的普通班。
这就是霍桑效应在起作用!
原本普通的孩子被当作优等生关注,他们自己也就认为自己是优秀的,额外的关注加上心理暗示,使得丑小鸭真的成了白天鹅。
在职场的天地里,霍桑效应同样发挥着不可小觑的重要作用。
假如管理者能够关注员工的工作进展,耐心倾听他们的想法和建议,员工便会深切地感受到自身价值获得了认可,进而更具动力去开拓创新、锐意进取,为企业缔造出更为显著的价值。
一个规模不大的团队成员,在领导定期的沟通交流与关怀备至之下,很可能会提出更多充满创意的方案,成功化解工作中的诸多难题。
对于个人的成长历程而言,霍桑效应也是一股强劲的驱动力量。
霍桑效应揭示了这样一个现象:当个体意识到自己正被观察或关注时,往往会调整自身的行为和言语,试图展现出更好的一面。
当我们设定明确的目标,并对自身的行为予以关注和记录时,往往能够更为坚定地持之以恒,实现自我的提升与完善。
比如,一个决心减肥的人,通过每日记录饮食和运动的具体情况,正因为这种自我关注,达成理想体重的可能性会大幅增加。
家庭生活也是如此,夫妻两人如果对对方不甚关心,就会在夫妻之间累积各种不满情绪,但当你带着爱意试着去关注对方时,对方也会为你做出改变,这无形中增加了夫妻之间的情感。
可以说,关注就是一种力量,不论是在工作中还是生活中,当人们受到特别的关注和关心后,都会变得更加积极主动。
所以,如果你想改变一个人,就从关注他开始。
从今往后,请用好霍桑效应,多给员工一些关注,多给孩子一些关注,多给家人一些关注,多给朋友一些关注,这会让我们的工作变得更加有效,学习变得更加积极,生活变得更加美好。

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回复时间:2024-8-27 15:57
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